Dialogue recherche un Coordonnateur(trice) de la satisfaction des membres pour renforcer l’expérience des utilisateurs à Montréal et au-delà. Vous aiderez les membres à accéder rapidement aux soins et soutiendrez les agents grâce à l’IA et au chatbot FAQ.
Le poste comprend des responsabilités quotidiennes de soutien, de tri des demandes et de l’amélioration continue des outils IA utilisés par les agents, avec une approche axée sur la qualité et la conformité.
📌 Coordinateur Expérience Membres — IA et Support (Montreal)
🏢 Dialogue
📍 Montreal
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