Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.

Ton rôle : au cœur de la chaîne

Échelle Salariale

$22,10 - $24,23

Responsabilités principales

- Aider au déchargement des remorques et vérifier la marchandise à l’aide des manifestes.
- Numériser, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours.
- Réaliser des audits de véhicules de livraison et soutenir les opérations de tri.
- Participer aux activités d’expédition, de réception, de répartition et de gestion des stocks.
- Assurer le soutien et la maintenance des systèmes d’entrepôt afin de garantir l’efficacité opérationnelle.
- Traiter les retours et compléter la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles normalisées (SOP).
- Accueillir les clients lors des cueillettes sur place et offrir un soutien au comptoir.
- Résoudre les problèmes de livraison en suivant les SOP et en collaborant avec les équipes concernées.
- Escalader les situations particulières à la direction lorsque requis.
- Imprimer les étiquettes et préparer la documentation nécessaire.
- Traiter les retours provenant des courtiers ainsi que les expéditions de retour aux clients.
- Préparer les rapports quotidiens et maintenir des registres précis.
- Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.
- Former et accompagner les nouveaux employés.




- Collaborer avec les équipes des opérations afin de maintenir les standards de qualité.
- Effectuer toute autre tâche assignée par le superviseur.
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire.
- Respecter l’ensemble des politiques et procédures en santé et sécurité.
- Fournir un soutien aux clients ainsi qu’aux centres de distribution (IDC).
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
- Traiter les demandes reçues par le service à la clientèle par courriel.
- Effectuer toute autre tâche connexe requise.

Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly

- Opportunités d’évolution à court et moyen terme
- Assurances collectives
- Programme de REER collectif
- Programme d’aide aux employées

Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.

Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.

Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.

Le processus est straightforward : Si ton profil retient notre attention, un e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site.

À très bientôt !

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers

📌 Coordonnateur(trice) des opérations (Vancouver)
🏢 Intelcom - Dragonfly
📍 Vancouver