Rejoignez EXP en tant qu'Expert en Support Technique pour AutoCAD et autres logiciels CAO. Ce rôle crucial assure le bon fonctionnement et le support des solutions de conception pour les équipes techniques. En tant que Spécialiste Principal.e, vous intégrerez l'équipe TI d'EXP, offrant un soutien technique essentiel en matière d'AutoCAD et logiciels associés.
Avec plus de 15 ans d'expérience, vous diagnostiquerez et résoudrez des problèmes tout en établissant des relations de confiance avec les utilisateurs. Votre contribution est vitale pour garantir des projets de haute qualité dans les délais. Key Responsibilities:
- Recevoir et traiter les demandes de support technique
- Diagnostiquer les problèmes liés à AutoCAD rapidement
- Établir la confiance avec les utilisateurs pour une collaboration efficace
- Documenter et suivre les résolutions des demandes
- Développer des guides et procédures pour appuyer les utilisateurs
Requirements:
- Bilingue français et anglais, oral et écrit
- Plus de 15 ans d'expérience en soutien CAO/DAO
- Diplôme pertinent ou certifications en technologies
- Expertise en AutoCAD et Civil 3D requise
- Compétences en communication et collaboration nécessaires
Contribuez à l’excellence technique et au succès des projets chez EXP grâce à votre expertise en CAO.
📌 Expert en Support Technique CAO chez EXP (Montreal)
🏢 EXP
📍 Montreal