Quelques-unes de vos responsabilités:

Le ou la Gestionnaire de comptes stratégiques (GCS) est responsable de l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité, du dépassement des objectifs stratégiques de vente de l’organisation, ainsi que de la fidélisation, du développement et de la croissance des ventes des catégories essentielles aux entreprises et des catégories de croissance au sein d’un portefeuille défini de comptes stratégiques et de grande envergure.

Le ou la GCS agit comme principal point de contact au quotidien pour les acheteurs, les influenceurs et les décideurs opérationnels. Il ou elle collabore étroitement avec les spécialistes des catégories de croissance (installations, TI, mobilier, impression et produits promotionnels), l’équipe du service à la clientèle, le ou la Responsable stratégique des comptes (RSC), l’équipe de réussite client ainsi que d’autres ressources de l’entreprise afin de gérer et de développer les relations avec les clients.

Le ou la Gestionnaire de comptes stratégiques (GCS) est également responsable de stimuler la croissance rentable, la fidélisation de la clientèle et l’expansion des catégories au sein d’un portefeuille de comptes stratégiques du marché des grandes entreprises. En partenariat avec le ou la Responsable stratégique des comptes (RSC), le ou la GCS élabore et met en œuvre des stratégies de compte, établit des relations avec les principaux décideurs et influenceurs, cerne les occasions de croissance et dirige les activités quotidiennes nécessaires pour accroître la valeur du client et la part des dépenses qui lui est consacrée.

Ce poste exige de solides compétences en vente-conseil, un excellent sens des affaires ainsi que la capacité d’évoluer efficacement dans des environnements clients complexes.

Plus Précisément, Vous Devrez

- Gérer et développer un portefeuille de grands comptes en mettant en œuvre des stratégies de fidélisation, de pénétration des catégories, de conformité client et de croissance rentable des ventes.
- Exécuter des activités de vente auprès des clients, des plans de développement de comptes,



des revues d’affaires et la gestion du pipeline afin d’atteindre les objectifs de vente et de vente stratégique.
- Collaborer avec les spécialistes des catégories de croissance et les partenaires internes afin d’identifier, développer et mettre en œuvre des solutions adaptées aux clients qui favorisent une croissance durable et créent de la valeur.
- Travailler en étroite collaboration avec le ou la Responsable stratégique des comptes afin de mettre en œuvre les plans stratégiques, soutenir les renouvellements, améliorer la conformité des clients et maximiser la valeur offerte.

Ce Que Vous Apportez

- Diplôme d’études collégiales ou universitaires.
- Solides compétences en vente-conseil, en présentation de solutions et en négociation, avec la capacité d’interagir avec tact et diplomatie.
- Minimum de trois (3) ans d’expérience en ventes externes (B2B) ou en gestion de comptes, avec un historique démontré d’atteinte des objectifs au sein de comptes de grande envergure ou d’entreprises.
- Solide sens des affaires, des finances et des opérations, incluant la capacité d’analyser les données des clients et de tirer parti des tendances du marché pour élaborer des solutions adaptées.
- Capacité à utiliser divers systèmes, notamment un outil de gestion de la relation client (CRM) tel que Salesforce (SFDC), les systèmes exclusifs de Staples (Alpha), ainsi qu’une maîtrise de la suite Microsoft Office.
- De trois (3) à cinq (5) années d’expérience en gestion de pipeline des ventes, avec l’utilisation d’un outil CRM tel que Salesforce (SFDC).
- Excellente compréhension des processus de vente et expérience de travail dans un environnement de vente collaboratif axé sur le travail d’équipe.

Exigences Physiques Et Conditions De Travail





- Travail sur le terrain avec déplacements quotidiens chez les clients pour mener des rencontres en personne.
- Déplacements occasionnels à l’extérieur du territoire ou dans les bureaux de Staples pour participer à des formations, réunions d’équipe, conférences et autres activités.
- Utilisation régulière d’un ordinateur, d’un clavier, d’un téléphone et de l’équipement de bureau standard.

Ce Que Vous Recevrez

- Rabais pour les associé(e)s
- Avantages sociaux de santé et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus encore...

#AyezUnImpact

About Us Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

📌 Gestionnaire de comptes stratégiques – Grand marché (Mississauga)
🏢 Staples Canada
📍 Mississauga