Intégrez-vous à lululemon comme Gestionnaire de l'expérience-client et garantissez des interactions de qualité. Vous superviserez l'équipe pour offrir une formation produit et des services adaptés aux invités. Dans ce poste de gestion, vous vous concentrerez sur l'amélioration continue de la satisfaction client tout en atteignant les objectifs de vente. Vous occupera d'évaluer l'interaction avec les clients et de diriger le personnel pour répondre efficacement aux besoins des invités.
Votre rôle est essentiel pour instaurer un environnement accueillant et collaboratif. Principales responsabilités:
- Gérer l'ambiance et le service sur le plancher
- Offrir une formation technique aux clients
- Surveiller l'efficacité opérationnelle du magasin
- Analyser les performances et les objectifs de vente
- Contribuer au processus de sélection et d'intégration de l'équipe
Exigences:
- Minimum un an d'expérience en vente ou service à la clientèle
- Expérience en leadership désirée
- Capacité à se concentrer sous pression
- Disponibilité pour différents horaires
- Autorisation légale de travailler dans le pays
Contribuez à un service client exceptionnel tout en développant votre carrière chez lululemon.