Sommaire du poste

Le/la responsable du département d'épicerie joue un rôle clé dans la performance commerciale, opérationnelle et humaine du département. Il/elle est responsable de créer les conditions permettant d'offrir une expérience client de qualité tout en assurant l'atteinte des objectifs de ventes, de productivité, de rentabilité et de contrôle des pertes.

À travers une gestion rigoureuse des opérations, des inventaires, des approvisionnements, de la mise en marché et des standards de qualité, le/la titulaire veille à ce que les produits soient disponibles, accessibles et présentés de façon optimale afin de répondre aux besoins de la clientèle et de maximiser les occasions de vente.

Le rôle comporte également une dimension importante de leadership et de gestion des employés. Le/la titulaire mobilise son équipe, établit les priorités, assure le respect des standards, développe les compétences et favorise une culture axée sur le service à la clientèle, la collaboration, la responsabilisation et la performance.

Responsabilités Principales

Gestion Commerciale

- Piloter la croissance et la rentabilité du département en développant et en mettant en œuvre des stratégies commerciales fondées sur l'analyse des ventes, des marges, des comportements d'achat et des opportunités de marché.
- Définir et optimiser l'assortiment de produits et de services en fonction des besoins de la clientèle, du potentiel de ventes, de la rentabilité, de la saisonnalité et du positionnement du magasin.
- Développer et déployer des stratégies de mise en marché visant à maximiser la visibilité des produits, stimuler la demande, accroître les ventes et améliorer la performance commerciale du département.
- Développer et gérer des relations d'affaires avec les fournisseurs afin d'optimiser les conditions d'achat, les prix, les promotions, les marges et la disponibilité des produits, tout en recherchant des occasions de création de valeur pour l'entreprise.




- Piloter la performance du département à l'aide d'indicateurs clés de performance, en analysant les résultats de ventes, les marges, les inventaires et les pertes afin d'identifier les écarts, les occasions d'amélioration et de mettre en place les actions correctives appropriées.

Gestion des opérations

- Piloter la performance du département en assurant l'organisation des ressources, la productivité, l'atteinte des objectifs et la qualité de l'exécution.
- Optimiser la disponibilité des produits tout en contrôlant les coûts et les pertes.
- Gérer les approvisionnements de façon stratégique en fonction de la demande, des ventes, des tendances, des promotions, de la saisonnalité et des capacités des fournisseurs.
- Maximiser l'impact commercial du département en s'assurant que l'offre est disponible, attractive et conforme aux stratégies de mise en marché et aux attentes des clients.
- Protéger l'expérience client, la réputation de l'entreprise et la rentabilité, tout en réduisant les risques de pertes, de plaintes et de non-conformité.
- Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture du département.
- Assurer la continuité opérationnelle et la conformité du département, en veillant à ce que les standards de sécurité, de qualité, de propreté et de service soient respectés.

Gestion des employés

- Planifier les besoins en main-d'œuvre
- Préparer les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels.
- Superviser, encadrer, mobiliser et développer les membres de son équipe.
- Identifier les besoins de formation et favoriser le développement des compétences.




- Évaluer la performance des employés et assurer un suivi régulier.
- Veiller au respect des politiques, procédures et méthodes de travail de l'entreprise.

Exigences du poste

Formation et expérience

- Formation universitaire ou collégiale en administration, gestion, commerce de détail ou dans un domaine connexe (un atout).
- Minimum de trois (3) à cinq (5) années d'expérience en commerce de détail, dont au moins deux (2) années dans un poste de supervision ou de gestion.
- Expérience en gestion des achats, des inventaires et des opérations d'un département d'épicerie (un atout significant).

Connaissances techniques
- Bonne connaissance des opérations d'un département d'épicerie et du commerce de détail.
- Connaissance des principes de gestion des inventaires et de prévention des pertes.
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, systèmes de point de vente et logiciels de gestion des commandes et des inventaires).

Compétences
- Capacité à planifier, organiser et gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit d'analyse et aptitude à résoudre des problèmes.
- Capacité à prendre des décisions rapidement et à travailler sous pression.
- Aptitudes en négociation et en gestion des fournisseurs.
- Bonne gestion des employés, incluant le coaching, la formation et l'évaluation du personnel.
- Bonne connaissance du Français

Rémunération : 36,00$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC H2V 4G7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:
- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:
- commerce de detail: 5 ans (Obligatoire)
- gestion: 2 ans (Obligatoire)
- operations departement d'epicerie: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gestionnaire du département d’épicerie – Performance commerciale et opérationnelle (Montreal)
🏢 SUPERMARCHE PA NATURE
📍 Montreal