Intégrez l'équipe d'Olivier Kia McMasterville comme Responsable du Service Client, où vous améliorerez l'expérience post-achat tout en dirigeant une équipe motivée. Ce rôle stratégique nécessite un excellent sens du service à la clientèle. En tant que Responsable du Service, vous superviserez le service après-vente et développerez des stratégies visant à optimiser la productivité.
Avec au moins trois ans d'expérience et une solide connaissance de la mécanique automobile, vous serez clé dans la gestion des préoccupations clients et la communication inter-équipes. Le bilinguisme est un atout dans ce poste. Key Responsibilities:
- Gérer les opérations du service après-vente
- Développer des stratégies pour améliorer la productivité
- Gérer les problèmes clients de manière efficace
- Optimiser les performances de l'équipe de techniciens
- Assurer la mise à jour des rapports nécessaires Requirements:
- Minimum 3 ans d'expérience pertinente
- Bilingue pour une communication efficace
- Gestion de personnel appréciée
- Solides connaissances en mécanique automobile
- Permis de conduire valide Contribuez à l'excellence du service client chez Olivier Kia.