Intégrez Bell en tant que Leader en Automatisation des Services Gérés et propulsez l'innovation au sein des entreprises. Ce rôle hybride nécessite des compétences en gestion d'équipes et en automatisation. Vous ferez partie de l’équipe Bell Marchés Affaires pour renforcer la stratégie d’automatisation.
En pilotant l'évolution des services, vous contribuerez à réduire les risques opérationnels et à améliorer le service à la clientèle. Ce poste est idéal pour les professionnels passionnés par l'IA et la qualité des services offerts. Key Responsibilities:
- Diriger une équipe interdisciplinaire centrée sur la qualité
- Gérer le programme d’automatisation et son évolution
- Cartographier des flux de travail pour ServiceNow
- Nettoyer les capacités d’observabilité des services
- Élaborer des cas de valeur sur l’automatisation
Requirements:
- Baccalauréat en informatique ou autre domaine pertinent
- Plus de 7 ans d’expérience pertinente
- Minimum de 3 ans en leadership dans le domaine
- Expertise en DevOps et ingénierie logicielle moderne
- Connaissance des processus ITIL et des pratiques agiles
Contribuez à un avenir connecté en dirigeant des initiatives novatrices chez Bell.
📌 Leader en Automatisation chez Bell (Mississauga)
🏢 Bell
📍 Mississauga
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