Situé au cœur du Vieux-Québec, l’Hôtel Clarendon est une institution emblématique située au coeur du Vieux-Québec et reconnue mondialement pour son charme historique, son élégance et la qualité exceptionnelle de son service.
VOTRE RÔLE Sous la supervision de la Directrice de la réception, vous contribuez à la gestion quotidienne des opérations et jouez un rôle clé dans l’expérience client ainsi que la formation continue de l’équipe.
RESPONSABILITÉS
Superviser les opérations de la réception
Améliorer l’expérience client en continu
Gérer les situations délicates et plaintes
Former, encadrer et mobiliser l’équipe
Remplacer le personnel de la réception au besoin
Remplacer la Directrice lors de son absence.
Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception.
Toutes autres tâches reliées à ce poste.
#J-18808-Ljbffr
📌 Directeur adjoint de la réception (Winnipeg)
🏢 Hôtel Clarendon
📍 Winnipeg
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