À propos de nous :

Montplaisir, concessionnaire GM établi depuis 1914, recherche une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre grande famille en tant que Préposé aux réclamations. Vous serez responsable de traiter et de gérer les demandes de garantie de nos clients avec professionnalisme, rapidité et précision. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes en lien avec nos produits et services

Responsabilités principales :

- Examiner et évaluer les réclamations de garantie en fonction des politiques de l'entreprise.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la résolution rapide et efficace des réclamations.
- Documenter les demandes et suivre les réclamations jusqu'à leur résolution.
- Proposer des améliorations au processus de gestion des réclamations pour optimiser l’efficacité.

Profil recherché :

- Connaissances en mécanique automobiles
- Expérience en réclamations ou un domaine similaire.
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes en simultané.




- Aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision.
- Excellente capacité à travailler en équipe.
- Professionnalisme et rigueur dans le suivi des dossiers.

Avantages :

- Type d'emploi : Temps plein, Permanent
- Avantages supplémentaires :
- Congés payés
- Réductions tarifaires
- Stationnement gratuit sur place
- Horaire de travail :
- Du lundi au vendredi
- Quart de jour
- Lieu de travail : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 65 000,00$ par an

Avantages

- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples :
- Anglais non requis

Jours de travail :
- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Drummondville, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:
- réclamation: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé(e) aux réclamations garantie avec expérience (Drummondville)
🏢 Montplaisir
📍 Drummondville