Devenez le premier contact des clients au Courtyard Montréal Aéroport. En tant qu'Agent de Réception, vous offrez un service personnalisé et professionnel pour garantir une expérience inoubliable.

Le Courtyard Montréal Aéroport et le Residence Inn Montréal Aéroport recherchent un(e) Agent(e) de Réception. Ce rôle implique un fort accent sur le service client, la gestion des réservations et la communication avec les différents départements de l'hôtel. Vous serez en première ligne pour assurer une expérience conforme aux normes Marriott, tout en contribuant à la réputation d'excellence de nos établissements.

Responsabilités clés :
• Accueillir et enregistrer les clients de manière efficace
• Gérer les réservations et informer les invités des politiques




• Communiquer avec les départements sur le statut des chambres
• Vérifier les frais figurant sur les comptes des clients
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme

Exigences :
• Excellentes compétences en service client
• Présentation professionnelle et attitude positive
• Capacité à travailler sous pression
• Aisance avec les systèmes informatiques de l'hôtel
• Bilingue français/anglais, atout

Offrez un service exceptionnel et améliorez l'expérience client au sein de l'équipe dynamique de Urgo Hotels Canada.
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📌 Agent de Réception au Courtyard (Quebec City)
🏢 Urgo Hotels Canada
📍 Quebec City