Rejoignez LGM en tant que Représentant Junior du Succès Client, un poste d'entrée offrant un service client de qualité, en mode hybride. Aidez les clients à naviguer nos outils numériques tout en répondant à leurs demandes. Ce rôle d'entrée est idéal pour ceux qui cherchent à développer leur carrière au sein de l'industrie automobile.

Le représentant devra traiter des demandes simples, suivre l'administration des politiques et soutenir les utilisateurs de nos outils. Évaluez les requêtes clients et contribuez à des solutions innovantes afin d'améliorer le service. Responsabilités Clés:

- Offrir un service courtois via téléphone et courriel
- Répondre aux demandes des clients selon les processus établis
- Assurer le suivi des utilisateurs et des accès
- Documenter toutes les interactions clients
- Identifier les retours clients récurrents et proposer des améliorations

Exigences:

- Bilingue français/anglais
- 1 an d'expérience en service client
- Solides compétences en communication
- À l'aise avec Microsoft Office
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Rejoignez LGM pour vivre une expérience enrichissante en service client tout en développant vos compétences professionnelles.

📌 Représentant Junior du Succès Client LGM (Laval)
🏢 LGM Financial Services
📍 Laval