Devenez acteur du service à la clientèle chez Intact en tant que Représentant Service Client II. Ce rôle dynamique requiert des compétences en communication et une maîtrise des systèmes informatiques. Intact recherche un Représentant Service Client II pour renforcer son équipe en pleine croissance.

Ce poste nécessite de répondre aux appels des clients tout en assurant un service exceptionnel et en les guidant vers des outils de libre-service. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de l'envoi de documents, et de la résolution de divers problèmes. Key Responsibilities:

- Répondre aux appels entrants avec un service client exemplaire
- Gérer les ajustements nécessaires aux comptes clients




- Promouvoir les outils en libre-service aux clients
- Envoyer des documents et polices aux clients
- Répondre aux besoins variés des clients

Requirements:

- Minimum de 2 ans d’expérience en service client
- Compétences informatiques sur systèmes Apple et Android
- Expérience antérieure dans un centre d’appel appréciée
- Bilinguisme français-anglais requis
- Autonomie et forte capacité de communication

Investissez-vous dans une carrière enrichissante en service à la clientèle au sein d’Intact.

📌 Représentant Service Client Bilingue (Toronto)
🏢 Intact
📍 Toronto