Développez votre carrière à la Banque Scotia en tant que Leader en Expérience Client à Sherbrooke, QC. Ce rôle exige un fort sens du leadership pour encadrer une équipe motivée.
En tant que Chef, Expérience Client, vous serez responsable de la supervision d'une équipe engagée au sein des Services aux particuliers. Votre mission sera de garantir une expérience client de qualité tout en atteignant les objectifs financiers de la banque. De solides compétences techniques pour promouvoir les services bancaires numériques seront également nécessaires pour réussir dans ce poste.
Key Responsibilities:
• Superviser l'équipe d'expérience client
• Créer un excellent service client
• Gérer les plaintes et urgences avec efficacité
• Améliorer en continu l'expérience dans la succursale
• Leader en gestion du changement pour les nouvelles procédures
Requirements:
• Expérience significative en leadership
• Compétences solides en communication
• Flexibilité dans les horaires de travail
• Connaissance des services bancaires appréciée
• Bilinguisme nécessaire
Apportez votre passion pour le service à la clientèle à la Banque Scotia à Sherbrooke.
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📌 Leader en Expérience Client à la Banque Scotia (Sherbrooke)
🏢 Scotiabank
📍 Sherbrooke