Rejoignez Xerox comme Technicien Support Bilingue anglophone/francophone. Profitez d’un poste à distance pour résoudre des problèmes complexes liés à des systèmes d’information et équipements.

Ce rôle chez Xerox vous demande d’assister les utilisateurs en fournissant un support technique avancé à distance. Vous serez responsable de diagnostiquer des problèmes matériels et logiciels. L’horaire est du lundi au vendredi, avec des ajustements possibles selon les besoins clients.

Key Responsibilities:
• Diagnostiquer les problèmes techniques à distance
• Analyser les demandes des utilisateurs et proposer des solutions
• Coordonner les escalades avec les ressources appropriées




• Tenir informés clients et direction sur l’état des résolutions
• Participer à l’amélioration des processus et systèmes

Requirements:
• Compétence bilingue en anglais et français canadien
• Expérience en dépannage matériel et logiciels
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
• Autonomie dans le travail et gestion des priorités
• Capacités de communication en français et anglais

Utilisez votre expertise technique pour aider les utilisateurs dans un environnement Microsoft chez Xerox.
#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien Support Bilingue chez Xerox (Manitoba)
🏢 Xerox
📍 Manitoba