Intégrez l’équipe de Sephora à Pointe-Claire, QC, en tant que Responsable de l'expérience client. Impactez l'équipe de vente et optimisez les retours clients.

Sephora recherche un Responsable de l'expérience client pour superviser son équipe de vente. Ce rôle exige de veiller à la satisfaction client, d’organiser des événements et d’apporter une innovation constante dans les interactions. Vous serez également responsable de l’encadrement et de l’évaluation du rendement de votre équipe.

Key Responsibilities:
• Garantir une expérience client de qualité dans le magasin
• Former l’équipe sur les outils d’interaction client
• Organiser des événements pour stimuler les ventes




• Effectuer des évaluations régulières du rendement
• Identifier des opportunités commerciales

Requirements:
• 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Compétences en communication et influence
• Capacité à former et sélectionner des talents
• Solide compréhension des ventes du magasin
• Aptitude commerciale et esprit d’entreprise

Faites la différence chez Sephora en offrant un service client exceptionnel et une gestion efficace d’équipe à Pointe-Claire.
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📌 Responsable de l'expérience client Sephora (Quebec City)
🏢 Sephora USA
📍 Quebec City