Nature du travail et responsabilits gnrales: Les tches de lagent(e) au transport incluent, mais ne se limitent pas aux tches suivantes: En collaboration avec la deuxime agente au transport, tre responsable du tlphone durgence en dehors des heures de travail; Coordination journalire du service de transport aux lves; Maintenir jour linformation pertinente et ncessaire dans la gestion des routes dautobus; Assurer la fonctionnalit du logiciel de transport et maintenir jour la base de donnes et les cartes; Rpondre aux appels et courriels des parents, fournisseurs, chauffeurs dautobus et du personnel des coles : filtrer les demandes complexes et rfrer les cas complexes au directeur.

Rpondre aux autres demandes en fournissant linformation requise et souvent dans de courts dlais; De faon rgulire, devoir traiter et rgler des cas difficiles qui impliquent une coute, une empathie et un bon sens danalyse et de gestion de problmes; Travailler en collaboration avec la deuxime agente au transport pour les demandes de subventions; Prparation de la rentre scolaire : rinscriptions, envoi des trajets prliminaires, gestion des trajets, etc.; Assigner des arrts existants aux nouveaux tudiants; Prparer les trousses pour chauffeurs & fournisseurs : nom des chauffeurs, calendriers scolaires, numros durgence, affiches autobus, etc.; Assurer lexactitude des informations au 30 septembre; Analyse et planification de nouvelles routes pour les nouvelles coles,



notamment la planification et lligibilit; Communiquer les changements dhoraires (routes), annulations dautobus, etc., via School Messenger ou courriel; Cduler les pratiques dvacuation dautobus; Effectuer toutes autres tches telles que demand par le superviseur.

Exigences du poste: Avoir complt une formation postsecondaire et dtenir une exprience dans lindustrie du transport, en logistique ou en service la clientle; Possder une excellente maitrise du franais et de langlais, tant loral qu lcrit (essentiel); Avoir la capacit de dvelopper des solutions face aux problmes de logistique et des situations durgence de transport; Connaitre la ville de Calgary et sa priphrie; Avoir une bonne connaissance de la suite Google et Microsoft Office , notamment Gmail , Word et Excel ; Connaitre et maitriser les outils technologiques et les logiciels des milieux du transport et de lducation tel que Bus

Planner et School Messenger serait un atout; Possder des aptitudes relationnelles et de communication, notamment pouvoir travailler en quipe et sous pression, se rendre disponible, faire preuve de dynamisme, adopter une attitude positive et faire preuve de respect envers les autres; Avoir de la rigueur, de la bienveillance, de lnergie et tre disponible; tre capable de grer plusieurs dossiers urgents en mme temps; tre lgalement admissible travailler au Canada sans restriction concernant le travail auprs des enfants.

Dtenir une vrification des antcdents judiciaires avec secteur vulnrable .

📌 Agent(e) au transport (Calgary)
🏢 Conseil scolaire FrancoSud
📍 Calgary