Intégrez le Spa Nordic Station comme Responsable de la Réception. Offrez une expérience client de qualité tout en gérant une équipe dynamique dans un environnement relaxant.

Le Responsable de la Réception supervisera le service à la clientèle et soutiendra la Directrice des opérations dans les activités quotidiennes. Vous serez au cœur de l’expérience client, vous garantissant que chaque visite soit mémorable tout en jonglant avec diverses priorités.

Key Responsibilities:
• Superviser et insérer l'équipe de conseillers
• Gérer le recrutement et la formation du personnel
• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois
• Traiter les plaintes et gérer les suivis auprès des clients
• Réaliser des tâches administratives liées à la réception

Requirements:
• 2 à 3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans le service
• Diplôme d'études collégiales ou équivalent
• Maîtrise de Microsoft Office
• Une expérience en spa ou hôtellerie est un atout
• Solides compétences relationnelles et sens du professionnalisme

Mettez à profit votre expertise pour garantir une expérience mémorable au Spa Nordic Station.
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📌 Responsable de la Réception au Spa Nordic Station (Quebec City)
🏢 Groupe STROM
📍 Quebec City