Customer Service Representative (Quebec City)

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16 Sep
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Le centre de soutien pédagogique La bonne note se spécialise dans le domaine de l’éducation.Nous desservons une population d’âge scolaire, entre 7 et 17 ans, ayant des difficultés ou des troubles d
Le centre de soutien pédagogique La bonne note se spécialise dans le domaine de l’éducation. Nous desservons une population d’âge scolaire, entre 7 et 17 ans, ayant des difficultés ou des troubles d’apprentissage.
Description de l’offre d’emploi
La bonne note est un leader en soutien pédagogique dans le secteur de l’éducation et des services aux familles-clients. Notre équipe est composée de tuteurs spécialisés, d’une équipe d’encadrement et de spécialistes, en étroite collaboration avec les propriétaires gestionnaires de l’entreprise.
Nous recherchons un.e adjoint.e administratif.ve qui s’ajoutera à notre équipe dynamique et passionnée de l’éducation.
La personne retenue aura la responsabilité d’accomplir les tâches suivantes :
Service à la clientèle -Répondre au téléphone et filtrer les appels aux bonnes personnes; Accueillir les parents et leur(s) enfant(s); accueillir les tuteurs; Appeler les familles, les fournisseurs et autres personnes en lien avec l’entreprise; Appeler les tuteurs afin de mettre à jour leur dossier; Remplir les billets de présence.
Bureau - Rédiger, corriger et mettre en page des lettres,



des procès-verbaux et tout autre document; Effectuer du classement et la gestion documentaire; Organiser les dossiers clients; Photocopier et imprimer des documents; Traiter les demandes de services (formation à compléter sur place).
Administration - Gérer certains paiements des clients; Imprimer les contrats et les factures; Préparer les documents pour le conseil d’administration; Appuyer la Direction.
Linguistique - Produire des publications pour les réseaux sociaux; Corriger des textes; Traduire des textes du français à l’anglais et de l’anglais au français.
Marketing - Commander le matériel; Gérer et distribuer le matériel promotionnel; Faire des suivis (fournisseurs); Mettre à jour les informations sur les réseaux sociaux, Coordonner certaines activités; Procéder à des recherches sur Internet.
Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues
Français parlé et écrit - Élevé
Anglais parlé et écrit - Moyen
Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Representative (Quebec City)
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📍 Quebec City

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