Rejoignez Sephora à Pointe-Claire comme Superviseur de l'Expérience Client. Votre rôle consistera à leader une équipe dédiée à offrir un service client de qualité exceptionnelle.

En tant que Superviseur chez Sephora, vous serez en charge de garantir que chaque membre de votre équipe respecte le modèle de vente en place. Vous allez assurer la formation sur les technologies d'interaction et guider l'organisation d’événements en magasin. Votre rôle inclut une forte composante de feedback et d'évaluation de la performance pour soutenir le développement des employés.

Key Responsibilities:
• Garantir le respect du modèle de vente par l’équipe
• Former les membres aux technologies d’interaction




• Organiser des événements en magasin pour attirer les clients
• Suivre le rendement et offrir des rétroactions constructives
• Analyser les performances commerciales et identifier opportunités

Requirements:
• 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Compétences élevées en communication
• Expertise en gestion d'équipe et vente
• Capacité à attirer et former des talents
• Compréhension des résultats commerciaux

Apportez votre passion pour le service client et votre expertise en vente chez Sephora à Pointe-Claire.
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📌 Superviseur Expérience Client à Sephora (Quebec City)
🏢 sephora.com
📍 Quebec City