Rejoignez Fiducie Desjardins comme Technicien en Administration des Produits. Ce rôle essentiel se concentre sur le traitement administratif et l'amélioration des processus en matière de produits d'épargne. En tant que Technicien, vous serez responsable de l'analyse des demandes, de la communication avec les clients et d'autres intervenants, tout en garantissant une précision sans faille.

Avec un minimum de deux ans d'expérience et un diplôme collégial, vous contribuerez activement aux procédures et à l'implémentation de nouvelles méthodes de travail. L'anglais intermédiaire avancé est requis pour interagir avec des partenaires anglophones. Key Responsibilities:

- Traiter les demandes de la billetterie tout en maintenant l'exactitude
- Fournir des informations sur les politiques et programmes




- Analyser les plaintes des clients et faire des recommandations
- Produire des statistiques et rapports selon les besoins
- Participer à l’élaboration de nouvelles méthodes de travail

Requirements:

- Diplôme collégial dans une discipline pertinente
- Au moins deux ans d'expérience dans un rôle similaire
- Bonne maîtrise de l'anglais et du français
- Connaissance des produits d'épargne et de Microsoft Office
- Capacité d'analyse et d'amélioration continue

Apportez vos compétences à Desjardins et participez à un environnement inclusif et engagé.

📌 Technicien en Administration des Produits (Montreal)
🏢 Desjardins
📍 Montreal