En tant que technicien(ne) électromécanicien(ne), vous serez responsable du support technique et de l'entretien de notre parc de bornes de recharge pour véhicules électriques et de nos génératrices résidentielles et commerciales. Vous assurerez la gestion des demandes de support, le suivi de l'état des bornes via nos plateformes de gestion en ligne, la configuration et la mise en service des équipements, ainsi que les interventions terrain nécessaires au diagnostic et à la réparation des bornes et génératrices. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle en assurant la fiabilité et la disponibilité de leurs équipements.

Rôle et responsabilités

- Gérer les tickets de demande de support pour les équipements;

- Superviser l'état et la performance des bornes de recharge via les plateformes de gestion de recharge en ligne;

- Configurer et mettre en service les équipements (mise en réseau, paramétrage, tests de fonctionnement);

- Se déplacer sur le terrain pour diagnostiquer et réparer les équipements;

- Effectuer des tests et des réparations en atelier;

- Assister les électriciens lorsqu'ils ont des questions sur les branchements;

- Documenter les interventions et assurer un suivi rigoureux des dossiers de support;

- Collaborer avec les équipes d'ingénierie et de projet afin d'améliorer les processus de support;

- Participer, au besoin, à la formation des clients sur l'utilisation des équipements;





- Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients tout au long du processus de résolution.

QUALIFICATIONS REQUISES

- DEP en électromécanique, électricité ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente);

- Bonnes connaissances en électricité et en électronique de base;

- Aisance avec les outils informatiques et les plateformes web de gestion à distance;

- Permis de conduire valide (classe 5) – déplacements fréquents sur la route;

- Autonomie, débrouillardise et sens de l'organisation;

- Bon sens du service à la clientèle et de la communication;

- Capacité à travailler autant seul qu'en équipe;

- Forte éthique de travail et engagement envers l'excellence;

- Expérience avec les bornes de recharge pour véhicules électriques, un atout;

- Expérience avec les génératrices, un atout;

- Bilinguisme parlé et écrit, un atout;

- Certificat de RCA, un atout.

CE QUE NOUS OFFRONS

- Salaire de 28 $ à 40 $ de l’heure, selon l’expérience;

- Un environnement de travail stimulant, collaboratif et axé sur l'innovation;

- L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de jouer un rôle essentiel dans la transition énergétique du Québec;

- Formation pour l’obtention de RCA.

Rémunération : 28,00$ à 40,00$ par heure

Avantages

- Congés payés

- Événements d'Entreprise

- Stationnement sur place

- Tenue Décontractée

Lieu du poste : Déplacements fréquents

📌 Technicien(ne) électromécanicien(ne) - support et service aux bornes de recharge et génératrices
🏢 Malco Électrique
📍 Laval