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Faculté des sciences
Science Office of Undergraduate Student Advising (SOUSA)
Sommaire du poste:
L’administrateur(trice) du conseil aux étudiants se joindra à une équipe de professionnels de l’administration et du conseil étudiant au sein du Bureau des affaires étudiantes de premier cycle de la Faculté des sciences (SOUSA). Ensemble, nous offrons de l’orientation et du soutien à plus de 6 000 étudiants de premier cycle, en les aidant à faire des choix académiques éclairés en fonction de leurs objectifs d’apprentissage, de carrière et de vie.
Relevant de la Directrice associée, affaires étudiantes, la personne titulaire du poste assure un soutien administratif lié aux services de conseil académique et aux affaires étudiantes offerts aux étudiants de premier cycle de la Faculté des sciences et du Baccalauréat ès arts et sciences. Elle évalue et prend des décisions concernant les demandes de réadmission, de transfert, d’échange étudiant et d’études hors établissement. Elle contribue également au bon fonctionnement des opérations de l’unité et agit comme personne-ressource en matière de politiques et de procédures.
Principales responsabilités:
- Collaborer au sein de l’équipe des affaires étudiantes afin d’offrir un soutien administratif aux étudiants de premier cycle pour un vaste éventail de questions académiques et étudiantes. Répondre à des demandes de renseignements générales ou complexes, aider à résoudre des problèmes et partager avec les autres membres de l’équipe la responsabilité des activités et des dossiers liés aux affaires étudiantes.
- Fournir un soutien de première ligne aux étudiants et répondre aux demandes provenant des étudiants, des parents, du corps professoral, du personnel et des autres membres de la communauté universitaire. Évaluer la nature des demandes, fournir l’information et l’assistance nécessaires et orienter les personnes vers les ressources ou services appropriés au besoin.
- Agir à titre de personne-ressource concernant les politiques et procédures académiques et administratives applicables aux étudiants de premier cycle de la Faculté des sciences et du Baccalauréat ès arts et sciences.
- Traiter les demandes relatives à l’évaluation des équivalences de cours, à la reconnaissance des cours suivis dans d’autres établissements et au transfert de crédits.
- Conseiller les étudiants en échange entrant et sortant et traiter les demandes de participation aux programmes d’échange (en collaboration avec le Bureau des études hors établissement).
- Évaluer les demandes de réadmission et de transfert et prendre des décisions dans les cas courants. Analyser les dossiers, communiquer avec les étudiants et les informer des résultats et des options qui s’offrent à eux. Préparer les dossiers plus complexes pour examen par les conseillers principaux.
- Participer à la production, à la révision et à la mise à jour des sites Web, rapports et documents de l’unité (notamment les publications, le matériel d’orientation, les présentations et les guides de référence).
- Compiler et produire des rapports à des fins statistiques et de planification, et formuler des recommandations visant l’amélioration des processus.
- Tenir à jour les systèmes d’information étudiante et les applications informatiques, et participer à leur développement afin d’accroître l’efficacité des opérations. Cela comprend notamment l’utilisation de Microsoft Office (Outlook, OneDrive, Teams, Bookings, Forms, Word, Excel, PowerPoint et Power Automate), Workday, Banner, Minerva, Adobe, Webex et Zoom.
- Participer aux activités d’accueil de l’Université, à la Journée portes ouvertes de McGill ainsi qu’à d’autres activités de recrutement et de conseil étudiant.
- Réaliser des projets spéciaux.
Autres compétences et aptitudes requises:
- Bilinguisme requis; excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.
- Expérience démontrée dans le domaine des affaires étudiantes, des services aux étudiants, du soutien au conseil académique ou dans un rôle connexe au sein d’un établissement d’enseignement supérieur.
- Capacité à interpréter et à expliquer des politiques complexes de manière claire et professionnelle.
- Aptitude marquée à établir des relations de confiance avec les étudiants, les membres du corps professoral et du personnel; faire preuve de tact et de discrétion dans la gestion de situations délicates telles que les appels ou les refus de réadmission.
- Capacité éprouvée à établir des priorités, à coordonner des réunions et des événements, à travailler sous pression et à gérer de multiples responsabilités dans un environnement dynamique à volume élevé.
- Capacité à évaluer des dossiers étudiants, à interpréter des politiques académiques et à prendre des décisions judicieuses dans les cas courants.
- Faire preuve d’autonomie, d’initiative et d’ingéniosité pour résoudre des problèmes, proposer des solutions et accompagner les étudiants dans des processus complexes.
- Souci du détail et de l’exactitude dans la tenue des dossiers, la préparation de la documentation et la mise à jour des ressources de conseil étudiant.
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe,
à traiter des renseignements confidentiels et à s’adapter à des priorités changeantes dans des délais serrés.
- Excellente maîtrise de Microsoft Office (Outlook, OneDrive, Teams, Bookings, Forms, Word, Excel, PowerPoint et Power Automate), ainsi que de Workday, Banner, Minerva, Adobe, Webex et Zoom.
En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons :
- Avantages sociaux concurrentiels (santé, dentaire, assurance-vie) (si éligible)
- Régime de retraite à cotisations définies (avec contribution de l'employeur jusqu’à 10%) (si éligible)
- Régime enregistré d'épargne-retraite (RÉER) et Compte d’épargne l’abri de l’impôt (CÉLI)
- Politique de vacances compétitive
- Deux (2) journées personnelles
- Deux (2) congés flottants
- Neuf (9) « vendredis d'été » – congés payés entre la fête de la St-Jean Baptiste et la fête du Travail
- Congés payés pendant la période des vacances de décembre
- Crédit pour frais de scolarité pour le personnel régulier (100%) et leurs personnes à charge (66%)
- Jusqu'à deux (2) jours de travail à distance par semaine lorsque le poste le permet
Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l'Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec sur le campus où le poste est basé/situé.
Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau #4 (qualificatif) sur une échelle de 0-4.
Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique écrite et parlé, veuillez cliquer ici.
Formation et expérience minimales requises :
DEC III 3 ans Expérience connexe avec DEC III /
Salaire horaire :
(AAPNEUM Niveau H) $33.05 - $40.97
Heures par semaine :
33.75 (Temps plein)
Superviseur :
Associate Director Student Affairs
Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :
Date limite pour postuler :
2026-09-25
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité,
[email protected].
📌 Administrateur(trice) du conseil aux étudiants (Montreal)
🏢 McGill University
📍 Montreal