ACM Canada est une firme de conseil de premier plan dédiée à la transformation des PME québécoises. Dans le cadre de notre transition d’un modèle basé sur des mandats ponctuels vers un modèle récurrent de type « Partenaire de Performance », le(la) Directeur(trice) de projet en consltation joue un rôle clé au sein de la Division – Opérations, Livraison et Expérience client.

Ce rôle va bien au-delà de la gestion de tâches : il s’agit d’assurer la transformation concrète des diagnostics en exécution mesurable. Vous serez responsable de la gestion complète du cycle de vie des mandats, en veillant à générer un ROI tangible pour les clients grâce à l’implantation de routines de gestion, de KPI et d’initiatives de transformation.

2. Responsabilités principales

Aligné(e) sur les piliers stratégiques 2026 (Partenaire de Performance, Excellence opérationnelle, Performance digitale), et notre expertise en RH, Finance et Marketing, le(la) Directeur(trice) de projet devra :

- Exécution stratégique & gestion du cycle de vie :

Piloter la transition du diagnostic 360° vers l’exécution des mandats. Définir le périmètre, les objectifs et les livrables selon la lettre d’entente.

- Gestion des programmes Partenaire de Performance :

Assurer la cadence (hebdomadaire, bihebdomadaire et mensuelle), structurer les suivis et garantir l’atteinte des KPI clients.

- Coordination des ressources :

Orchestrer une équipe multidisciplinaire (RH, finance, marketing, TI, IA) composée de ressources internes et externes. Assigner les tâches et optimiser l’utilisation des capacités.

- Gestion financière des mandats :

Suivre les budgets, les heures facturées et les marges. Contribuer à l’amélioration des délais de paiement (DSO)



via une gestion proactive des jalons.

- Assurance qualité & expérience client :

Agir comme point de contact principal du client (dirigeant/CEO PME). Gérer les suivis, les enjeux et assurer un haut niveau de satisfaction (98%+).

- Excellence opérationnelle (Lite) :

Mettre en place des processus simples, des routines de gestion et des structures organisationnelles adaptées aux PME.

- Pilotage des initiatives numériques & IA :

Coordonner la mise en œuvre d’outils (automatisation, CRM, tableaux de bord) en collaboration avec l’équipe TI et le leadership.

3. Compétences clés

- Leadership & compréhension des PME :

Capacité à influencer des dirigeants très impliqués opérationnellement et à les accompagner dans le changement.

- Pensée structurée & analytique :

Capacité à structurer des problématiques complexes et proposer des solutions concrètes avec options, impacts et priorités.

- Communication & influence :

Excellentes compétences en communication (orale et écrite) en français. Capacité à vulgariser et à aligner les parties prenantes.

- Orientation résultats :

Forte capacité à livrer dans des environnements exigeants avec un focus sur l’impact mesurable.

- Maîtrise des outils :

Expérience avec des outils de gestion de projet et CRM, idéalement Zoho One (CRM, Projects, Books).

4. Profil recherché

- Formation :

Baccalauréat en administration,



ou domaine connexe.

- Expérience :

5 à 10 ans d’expérience en gestion de projets, idéalement en cabinet de conseil ou services professionnels. Expérience en ventes et développement des affaires, un atout.

- Certifications :

PMP ou CAPM fortement souhaité. Connaissance des méthodologies Agile (atout).

- Connaissance du marché :

Expérience avec les PME québécoises (construction, manufacturier, services professionnels – atout significant).

- Langues :

Français obligatoire (niveau professionnel). Anglais un atout.

5. Indicateurs de performance (KPI)

La performance sera évaluée selon :

- Respect des échéanciers et jalons
- Rentabilité des mandats
- Conversion vers des programmes récurrents (Partenaire de Performance)
- Rapidité d’obtention de résultats (time-to-value)
- Satisfaction client (CSAT / NPS)

6. Pourquoi rejoindre ACM en 2026 ?

ACM est à un moment charnière de sa croissance avec une ambition de doubler ses revenus et d’évoluer vers un modèle récurrent à forte valeur ajoutée.

Vous évoluerez dans :

- Une organisation en transformation stratégique
- Un environnement 100% télétravail
- Une culture axée sur les résultats, l’impact et l’excellence
- Un rôle central dans l’exécution de la stratégie 2026–2030

Comment postuler :
Veuillez soumettre votre CV accompagné d’une courte lettre de motivation décrivant votre expérience en gestion de projets multidisciplinaires.

ACM Canada souscrit au principe d’équité en emploi et valorise la diversité.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 52,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Lieu du poste : Télétravail

📌 Directeur (trice) de projets en consultation (Canada)
🏢 ACM Canada
📍 Canada