Vous aimez le contact avec les gens tout autant que le travail administratif? Vous êtes organisé, rigoureux et aimez assurer un suivi impeccable des dossiers? Joignez-vous à notre équipe!

À ce poste, vous contribuerez au bon fonctionnement de la coopérative en offrant un soutien administratif essentiel à l'équipe. Vous assurerez également la prise en charge complète des dossiers de location, notamment le suivi des demandes, la coordination des étapes administratives et les communications avec les candidats et les membres.

Plus qu'un rôle administratif, ce poste est une occasion de contribuer concrètement à une communauté résidentielle où l'entraide, le respect et la qualité du service font toute la différence.

Votre rôle

Vous contribuez au bon fonctionnement des opérations administratives de la coopérative en apportant un soutien polyvalent à la réception, au service aux membres, à la comptabilité et aux autres secteurs administratifs.

Vos principales responsabilités

· Vous réalisez l’ensemble des étapes de location, de la réception des avis de départ jusqu’à l’accueil des nouveaux membres.

· Vous assurez la gestion des logements disponibles, incluant l’affichage des offres, la mise à jour et la gestion de la liste d’attente.

· Vous communiquez avec les candidats et les membres tout au long du processus de location afin de fournir l’information pertinente et d’assurer un service à la clientèle de qualité.

· Vous organisez les visites de logements, les inspections d’entrée et de sortie, ainsi que les suivis requis avec l’équipe de maintenance.

· Vous coordonnez les activités des comités de sélection, notamment la présélection des candidatures, la planification des entrevues et le suivi des recommandations.





· Vous vérifiez l’admissibilité des candidats et participez aux enquêtes de location en collaboration avec la direction.

· Vous préparez et traitez toute la documentation liée à la location et à l’adhésion des membres, puis vous en assurez le suivi (baux, contrats, ententes, formulaires et autres documents administratifs).

· Vous créez, mettez à jour et gérez les dossiers dans les systèmes administratifs de la coopérative.

· Vous assurez la numérisation, le classement et la conservation des dossiers et documents conformément aux pratiques établies.

· Vous organisez et assurez les arrivées et les départs des locataires, incluant la remise des clés, les inspections et l’intégration des nouveaux membres.

· Vous compilez, analysez et présentez les données liées aux activités de location afin de produire des rapports et des résumés destinés à l’équipe de gestion et au conseil d’administration.

Compétences et qualifications requises

· Détenir une formation collégiale en bureautique, en administration ou toute autre formation pertinente.

· Posséder un minimum de deux (2) années d'expérience dans un poste administratif ou de service à la clientèle.

· Faire preuve d'un excellent sens de l'organisation et être en mesure de gérer plusieurs dossiers simultanément.

· Démontrer une grande rigueur dans le suivi administratif, la gestion documentaire et le respect des échéanciers.

· Être autonome,



faire preuve d'initiative et savoir établir ses priorités dans un environnement où les demandes sont variées.

· Offrir un service courtois, professionnel et axé sur les besoins des membres, des candidats et des partenaires.

· Posséder d'excellentes habiletés relationnelles, un bon sens de l'écoute et une communication efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit.

· Démontrer de la discrétion et assurer en tout temps la confidentialité des renseignements traités.

· Faire preuve de collaboration, d'entraide et d'un esprit d'équipe en cohérence avec les valeurs coopératives.

· Être à l'aise dans la coordination et le suivi des différentes étapes du processus de location.

· Démontrer une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

· Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office, notamment Outlook, Word et Excel, et démontrer une aisance à apprendre de nouveaux systèmes informatiques.

Conditions de travail

· Poste permanent, à temps plein.

· L’horaire de travail : entre 8h30 et 17h00, incluant une heure de repas non-rémunérée par jour, entre 11h et 13h30. Prévoir une présence les soirs et fin de semaines variable en fonction de la demande de location.

· Salaire selon les qualifications.

· Échelle salariale indexée annuellement.

· Régime de RVER de l’employeur.

· Assurances collectives avec soin dentaire.

· 3 semaines de vacances rémunérées par année.

· Frais de kilométrage payés.

· Programme d’aide aux employés.

· Activités sociales pour les employés.

Rémunération : 21,00$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : de 30.0 à 35.0 par semaine

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Programme d'Aide aux Employés

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent administratif en habitation coopérative (Sherbrooke)
🏢 Coopérative d’habitation La Rive Gauche
📍 Sherbrooke