Nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) dynamique et motivé(e) pour occuper le poste d’Agent(e) Support Client e-Commerce et Clavardage au sein de notre équipe de commerce électronique, basée à Laval.

Responsabilités principales

- Répondre aux demandes d’information des clients reçues par clavardage, téléphone et courriel.
- Accompagner les clients et leur proposer les meilleures solutions selon leurs besoins.
- Effectuer diverses tâches administratives liées au commerce en ligne.
- Maintenir un service professionnel, courtois et efficace en tout temps.

Profil recherché :

- Excellente maîtrise du français (oral et écrit) et à l’aise avec l’anglais (oral et écrit).
- Aime le travail d’équipe et possède un excellent sens de la collaboration.
- Expérience en service à la clientèle (1 an souhaité).




- Maîtrise des outils informatiques et de communication.
- Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail.

Conditions de travail :

- Type d’emploi : Temps plein, permanent
- Horaire : 40 heures par semaine (lundi au vendredi, 8h30 à 17h00)
- Possibilité de télétravail le mercredi, selon la situation à domicile

Avantages :

- Assurance invalidité
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vie
- Régime de retraite collectif (REER)
- Stationnement sur place

Formation :

Diplôme d’études secondaires (souhaité)

Rémunération : 20,00$ à 22,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Permis/certificat

- Visa (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) support client e-commerce - Temps plein (Laval)
🏢 Multi Luminaire
📍 Laval