Après plusieurs années dans le métier, vous savez reconnaître le voyage qui va plaire à votre client avant même qu'il ait fini sa phrase. Notre succursale de Saint-Eustache cherche un conseiller ou une conseillère d'expérience pour se joindre à son équipe.

Qui nous sommes

Club Voyages Solerama fait partie d'un groupe qui exploite aussi les agences Voyages Paradis. Le volume d'affaires du groupe nous donne accès à des ententes fournisseurs avantageuses et à des places en voyages de familiarisation. La succursale de Saint-Eustache dessert une clientèle fidèle depuis des années.

Ce que nous offrons

- Les commissions maximales offertes par nos fournisseurs. Les ententes que le groupe négocie se rendent jusqu'au conseiller.
- Un horaire de jour, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Aucune fin de semaine.
- Un accès privilégié aux voyages de familiarisation, rendu possible par le volume du groupe.
- Vos voyages personnels au coûtant et des tarifs préférentiels chez nos partenaires.
- Les congrès et les formations des fournisseurs, pour rester à jour sur vos destinations et vos produits.
- Un soutien technique dédié, pour que votre temps passe en conseil et en vente.
- La clientèle établie de la succursale, que vous prenez en charge dès votre arrivée.
- Salaire de base plus commissions, à discuter. Taux horaire dans l'offre d'emploi à titre indicatif et non représentatif.

Votre rôle
- Conseiller la clientèle sur les destinations, les forfaits, les croisières, les vols et les protections.
- Bâtir des itinéraires sur mesure qui tiennent la route, du budget aux correspondances.
- Effectuer les réservations dans PC Voyages et assurer le suivi complet des dossiers.
- Entretenir la relation avec les clients de la succursale et faire les rappels qui les ramènent d'une année à l'autre.




- Assurer le service après-vente, y compris pendant que le client est en voyage.
- Partager votre expérience avec les conseillers qui en sont à leurs premières années.

Ce que nous cherchons
- Certificat de conseiller en voyages de l'Office de la protection du consommateur (CCV) valide.
- Cinq ans ou plus d'expérience en agence de voyages.
- L'autonomie complète sur un dossier, de la première question du client jusqu'à son retour.
- Le sens du suivi, celui qui fait qu'un client redemande le même conseiller l'année suivante.
- Un excellent français, à l'oral comme à l'écrit.
- Une attitude positive et le goût de travailler en équipe.

Atouts
- Une spécialité, qu'il s'agisse d'une région du monde, de la croisière ou des dossiers de groupe.
- La connaissance de PC Voyages ou d'un autre système de réservation.
- L'anglais fonctionnel, utile pour la portion anglophone de la clientèle et pour certains fournisseurs.

Pour postuler Faites parvenir votre curriculum vitae à [email protected]. Toutes les candidatures sont traitées confidentiellement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:
- Détenez-vous un certificat de conseiller en voyages (CCV) de l'OPC valide?
- Combien d'années d'expérience avez-vous à titre de conseiller en agence de voyages?
- Quels systèmes de réservation avez-vous utilisés?
- Le poste est en présentiel à Saint-Eustache, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Êtes-vous en mesure de vous y rendre?
- Avez-vous une spécialité particulière, par exemple la croisière, les groupes ou une région du monde?

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller ou conseillère en voyages senior (CCV exigé) (Saint-Eustache)
🏢 Voyages Paradis
📍 Saint-Eustache