Sommaire du poste

Le(la) coordonateur au developpement des affaires est le moteur de la croissance commerciale de l'organisation. Relevant directement de la direction, il(elle) est responsable d'identifier, de prospecter et de convertir de nouvelles opportunités d'affaires, tout en maintenant des relations solides avec les clients existants. Ce poste exige une approche proactive, une excellente capacité de communication et une maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).

Responsabilités et tâches principales

Prospection et développement de clientèle

- Identifier et contacter de nouveaux prospects selon les profils clients idéaux définis par le plan stratégique
- Effectuer des appels à froid (cold calls) et des séquences de prospection multicanal (téléphone, courriel, LinkedIn)
- Gérer les demandes clients entrantes, les qualifier, et les rediriger vers les bons interlocuteurs
- Réaliser des recherches préalables sur les prospects pour personnaliser les approches
- Participer à des événements de réseautage, salons professionnels et conférences sectorielles
- Qualifier les leads entrants et sortants selon les critères définis
- Planifier et animer des rencontres de découverte avec les prospects (virtuelles ou en présentiel)
- Préparer et présenter des propositions commerciales adaptées aux besoins identifiés
- Assurer le suivi des opportunités ouvertes jusqu'à la conclusion ou la fermeture

Gestion du CRM et des données commerciales

- Assurer la mise à jour rigoureuse du CRM;
- Effectuer une veille active des occasions d'affaires (plateformes d'appels d'offres, revue de presse…);
- Consigner l'ensemble des activités de vente dans le CRM (appels, courriels, réunions, opportunités);
- Maintenir un pipeline de ventes à jour, précis et structuré;
- Analyser les données du CRM pour identifier les tendances, les taux de conversion et les axes d'amélioration.

Outils et marketing

- Contribuer à la rédaction et au dépôt des demandes de projets et de subventions;




- Assurer la publication du contenu sur les réseaux sociaux (contenu fourni par l'équipe);
- Identifier les opportunités de reconnaissances et participer au dépôt des dossiers de candidature aux prix et distinctions de l'industrie;
- Assurer l'envoi de l'infolettre (contenu fourni par l'équipe);
- Suivre les statistiques de performance des réseaux sociaux et de l'infolettre;
- Participer à la mise à jour du site web (nouveaux projets, textes…).

Collaboration interne et amélioration continue

- Collaborer avec le marketing pour l'alignement des messages, des campagnes et des matériels de vente
- Partager les retours du terrain avec l'équipe produit et la direction pour guider le développement de l'offre
- Participer activement aux réunions d'équipe, formations et initiatives d'amélioration des processus de vente
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des scripts d'appels, modèles de courriels et playbooks commerciaux

Compétences et qualifications requises

Formation et expérience

- Diplôme en administration des affaires, marketing, communication ou domaine connexe (un atout)
- Minimum 1 à 3 ans d'expérience en développement des affaires, ventes B2B ou poste similaire
- Expérience démontrée en prospection à froid et gestion d'un cycle de vente complet
- Expérience dans le milieu culturel, immersif, muséal ou technologique

Compétences techniques

- Maîtrise d'outils de CRM et marketing
- Aisance avec les outils de prospection
- Bonne maîtrise de la suite Office 365 / Google Workspace
- Capacité à rédiger des courriels de prospection efficaces et professionnels

Compétences interpersonnelles

- Excellentes habiletés de communication orale et écrite (bilinguisme recommandé)
- Résilience, persévérance et tolérance élevée au refus
- Vision stratégique et capacité à identifier des opportunités
- Sens aigu de l'écoute active et habileté à identifier les besoins implicites des clients
- Esprit compétitif, orienté résultats et dépassement des objectifs
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Autonomie, initiative et sens des responsabilités

📌 Coordonnateur au développement des affaires (Montreal)
🏢 DPT
📍 Montreal