À propos de nous

Pattes et Griffes est une animalerie de quartier avec quatre succursales à Montréal. On se distingue par la qualité de nos produits, notre expertise en nutrition animale et un service à la clientèle qu'on prend très au sérieux. Nos clients reviennent parce qu'on les connaît, eux et leurs animaux.

Le rôle

Vous êtes responsable de tout ce qui se passe dans votre magasin : l'équipe, les ventes, l'inventaire, la présentation et l'expérience client. Vous relevez directement du propriétaire et vous avez une vraie autonomie sur vos décisions quotidiennes.

Vos responsabilités

- Diriger, former et motiver une équipe de 5-10 employés
- Bâtir l'horaire et assurer une couverture complète, incluant les ouvertures et fermetures
- Maintenir un standard de présentation irréprochable : façade des tablettes, propreté, affichage, odeur
- Gérer l'inventaire : réception, réapprovisionnement, comptages cycliques, correction des écarts au système, rotation des dates
- Appliquer les changements de prix et vérifier l'exactitude de l'affichage
- Surveiller quotidiennement les congélateurs et réfrigérateurs (produits crus) et réagir immédiatement à toute anomalie
- Gérer les commandes spéciales et le suivi client
- Faire un rapport quotidien de fin de journée au propriétaire
- Donner l'exemple sur le plancher : le gérant sert les clients, il ne gère pas depuis le bureau

Ce qu'on cherche
- 2 ans et plus d'expérience en gestion de commerce de détail (animalerie, alimentation ou spécialisé, un atout)
- Français courant; anglais fonctionnel un atout
- Sens de l'organisation et rigueur sur l'inventaire — c'est une grande partie du poste
- Leadership : capable de tenir une équipe responsable sans être désagréable
- Aisance avec un système de point de vente et les outils informatiques de base
- Capacité à soulever des sacs de nourriture (jusqu'à 20 kg)
- Aimer sincèrement les animaux et être à l'aise avec les chiens en magasin

Ce qu'on offre




- Un poste avec de la vraie autonomie et un accès direct au propriétaire
- Rabais employé sur la marchandise
- Un environnement où les animaux sont les bienvenus

Pour postuler : soumettez votre CV via Indeed.

About us

Pattes et Griffes is a neighbourhood pet store with four Montreal locations. We compete on product quality, real expertise in animal nutrition, and customer service we take seriously. Our customers come back because we know them and their animals.

The role

You own everything that happens in your store: the team, the sales, the inventory, the presentation, and the customer experience. You report directly to the owner and have real authority over your day-to-day decisions.

What you'll do

- Lead, train, and motivate a team of 5-10 employees
- Build the schedule and ensure full coverage, including openings and closings
- Hold the store to a high presentation standard: facing, cleanliness, signage, smell
- Manage inventory: receiving, restocking, cycle counts, correcting system discrepancies, date rotation
- Apply price changes and verify shelf tags match the system
- Monitor freezers and refrigerators daily (raw food) and respond immediately to any problem
- Handle special orders and customer follow-up
- Send a short end-of-day report to the owner
- Lead from the floor — the manager serves customers, not manages from the back office

What we're looking for
- 2+ years of retail management experience (pet, grocery, or specialty retail an asset)
- Fluent French; working English an asset
- Strong organization and discipline around inventory — this is a large part of the job
- Leadership: able to hold a team accountable without being unpleasant
- Comfortable with a POS system and basic computer tools
- Able to lift food bags up to 20 kg
- Genuinely likes animals and is comfortable with dogs in the store

What we offer
- Real autonomy and direct access to the owner
- Employee discount on merchandise
- A workplace where animals are welcome

To apply: submit your resume through Indeed. Pay: $40,000.00-$45,000.00 per year

Benefits

- In office parking
- Store discount

Work Location: In person

📌 Gérant(e) de magasin — Animalerie (Montreal)
🏢 Pattes et Griffes
📍 Montreal