Ministère ou organismeInstitut de la statistique du Québec

Nombre d’emplois à pourvoir8

Statut d’emploiOccasionnel

Renseignements généraux

En bref

Nombre d’emplois à pourvoir : 8 Statut de l’emploi : Occasionnel moins d'un an

Horaire de travail :

- Jusqu’à 35 heures par semaine
- Heures de travail versatile

Entrée en fonction : À partir du 28 septembre 2026

Votre prochaine équipe

L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) s’appuie sur l’expertise de 450 personnes pour fournir des statistiques et des analyses fiables, objectives et pertinentes sur la société québécoise. Par son leadership indépendant, il garantit la qualité de l’information essentielle à la prise de décision. Travailler chez nous, c’est :

- Faire partie d’une équipe dynamique et passionnée;
- Avoir une réelle influence sur la société québécoise en rendant disponibles des informations statistiques sur la santé, l’éducation, l’économie, le développement durable, etc.;
- Mettre à profit son expertise pour relever des défis stimulants et très variés;
- Évoluer dans une organisation reconnue dans son milieu, où la rigueur et l’objectivité se conjuguent avec collaboration et innovation.

La Direction de la gestion de la collecte (DGC) est responsable de la planification, de la coordination et de la réalisation de toutes les activités liées à la collecte de données, peu importe le mode de collecte (Web, téléphonique, face à face, postal) et le type d’enquête (individus et ménages ou entreprises). Elle est le lieu privilégié de l’élaboration de stratégies et d’outils visant à optimiser la collecte des données et à assurer la qualité et la fiabilité des statistiques officielles produites par l’ISQ. Pour réaliser sa mission, la DGC dispose entre autres d’un central téléphonique pouvant être en activité de 8 h à 21 h, 7 jours sur 7.

Vos responsabilités

Les intervieweuses et les intervieweurs téléphoniques recueillent des données auprès des participantes et participants aux enquêtes. Ces données servent de matière première pour la production et l’analyse statistique effectuées à l’ISQ. Plus précisément, leurs tâches consistent à :

- effectuer des entrevues téléphoniques portant sur divers sujets auprès de la population et des entreprises du Québec ;
- saisir les réponses aux questions avec exactitude à l’aide du logiciel prévu à cet effet ;
- effectuer des appels de validation ou de relance pour toutes les enquêtes, quel que soit le mode de collecte principal ;
- faire les différents suivis requis auprès des personnes participant aux enquêtes (retour d’appels, prise d’appels entrants, etc.) ;
- prêter assistance aux personnes qui répondent à l’enquête sur le Web ;
- participer à diverses tâches liées à la collecte de données.

Échelle de traitement : De 44 288 $ à 58 569 $*. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux. Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

- La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence.





Profil recherché et modalités de postulation

Conditions d'admission

- Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans le domaine de l’administration, du secrétariat, de la comptabilité ou de tout autre domaine pertinent ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente. OU

Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) émis par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente ET une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois d’agente ou d’agent de soutien administratif.

Chaque année de scolarité manquante du DES peut être compensée par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, ce qui inclut la charge de travail familial. L’année d’expérience pertinente exigée peut être compensée par une année de scolarité postsecondaire comportant une formation pertinente à l’exercice des attributions de la classe d’emplois d’agente ou d’agent de soutien administratif.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

- Avoir une connaissance du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail peut soumettre sa candidature au présent processus de sélection. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.

Particularités liées à l'emploi

Le central téléphonique est en activité le jour (de 8 h 30 à 17 h), le soir (de 17 h à 21 h) et la fin de semaine (de 10 h à 17 h le samedi et de 10 h à 21 h le dimanche). Les personnes candidates doivent être disponibles pour un minimum de 20 heures par semaine (jusqu’à concurrence de 35 heures). Elles s’engagent à offrir et à maintenir les heures de disponibilités hebdomadaires minimales requises tout au long de leur contrat. Prendre note que les horaires pour les enquêtes auprès des individus comporteront au minimum trois quarts de travail de soir et/ou de fin de semaine, selon les besoins. L’horaire de travail pour les enquêtes auprès d’entreprises sera du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30. Les personnes retenues pourront transmettre leurs disponibilités lors de l’embauche, selon les conditions précitées. Elles recevront ensuite, chaque semaine, leur horaire de travail, lequel aura été établi en fonction des besoins de l’organisation et de leurs disponibilités.



Les heures de travail ne sont pas garanties et peuvent varier entre 0 et 35 heures par semaine.

Il est possible de travailler sur plus d’un projet durant le contrat, lequel pourrait être renouvelé, selon les besoins de collecte. De plus, le travail s’effectue au central téléphonique de l’ISQ, au 200, chemin Sainte-Foy, à Québec. Le télétravail est également possible sous certaines conditions. À noter que toutes les personnes qui se joignent à l’équipe doivent effectuer un minimum de 75 heures de collecte en central téléphonique avant de se voir offrir l’option de télétravail, conditionnelle au respect de certaines exigences. Tout au long du contrat, certaines activités requièrent une présence sur le lieu de travail.

Modalités d’inscription

Période d’inscription : Du 14 au 20 septembre 2026, jusqu’à 23 h 59. L’inscription s’effectue obligatoirement dans Emplois en ligne. Pour soumettre votre candidature, cliquez sur le bouton « Poser ma candidature ». À noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur « Soumettre » pour confirmer votre inscription à l’offre d’emploi.

Il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Vous devez décrire vos expériences de travail et remplir la section « Exigences et atouts » en recherchant à l’aide de mots-clés les éléments spécifiés dans l’offre d’emploi. Ces informations permettront de repérer facilement les candidatures qui répondent le mieux au profil recherché. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.

Pour obtenir plus d’information sur la création de votre dossier en ligne, la façon de et le processus de sélection, veuillez consulter cette page.

Aucun curriculum vitae ne sera accepté ni aucune candidature transmise par courrier électronique.

Seules les personnes retenues seront contactées.

Pour nous contacter

Information sur le processus de dotation et les attributions de l’emploi Mme Nathalie Forgues, responsable des activités du personnel intervieweur

(phone hidden), poste 3132

[email protected]

Ligne sans frais de l’Institut : 1 (phone hidden)

Pour toute question concernant l’utilisation d’Emplois en ligne, tu peux communiquer avec le Centre d’assistance en dotation au (phone hidden), pour la région de Québec, ou sans frais au 1 (phone hidden), ailleurs au Québec.

Pour plus d’information

Pour plus d’information sur les emplois dans la fonction publique, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca. La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi**à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes.

Visite notre site Web et suis-nous sur LinkedIn pour découvrir nos réalisations.

Adresse(s) du lieu de travail

- 200 chemin Sainte-Foy, Québec, Québec, Canada, G1R5T4

Région administrative
- Capitale-Nationale

Domaine d’emploi
- Administration, affaires, comptabilité et finance

Catégorie d’emploiEmplois de bureau Corps - Classe d’emploi506.30 - Agent de soutien administratif

DisponibilitéSemaine, Fin de semaine

HoraireJour, Soir

Nombre d’heures/semaine20 heures

Date de fin de publication20 septembre 2026

📌 Intervieweuses ou intervieweurs téléphoniques (Quebec City)
🏢 Institut de la statistique du Québec
📍 Quebec City