Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès de nos locataires. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont jointes à l'entreprise depuis plus de 25 ans.DESCRIPTION DU POSTE:Chez Cogir Immobilier, l'humain est au cœur de notre philosophie, tant pour notre équipe que pour nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur (trice) service client et location, pour notre immeuble situé au Centre-Ville de Montréal.RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES:Assurer un service à la clientèle de haut niveauEffectuer la location des appartements vacants de l'immeubleAccueillir les clients et assurer la visite des lieux avec ceux-ciAccueillir les visiteursAnalyser les besoins du clientAnalyser les besoins du complexe et de la clientèle afin de bien y répondreAssister le supérieur immédiat et les autres membres de l'équipe dans les tâches quotidiennes et administrativesAssurer l'atteinte des objectifs de satisfaction de la clientèleAssurer la conformité des dossiers des partenairesAssurer le suivi auprès des clientsAssurer le suivi d'intégration de la nouvelle clientèleDistribuer mensuellement aux propriétaires des résultats financiers (plusieurs envois par courriel)Effectuer la mise à jour des différentes bases de données sur ExcelEffectuer la prise de rendez-vousEffectuer la promotion de ses activités auprès des résidentsGérer les demandes d'informations des clientsMaintenir à jour le répertoire de la résidenceMaintenir à jour les différents registresMettre à jour les différents formulaires administratifsOrganiser et coordonner les activités du CMSParticiper aux projets spéciaux qui lui sont assignésPréparer des pochettes à remettre aux clientsRecommander une location répondant aux besoins du clientRédiger différentes lettres ou documents et toutes autres tâches de nature cléricaleRépondre aux différentes demandes des clients et communiquer avec les différents intervenants impliqués au besoinEXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS:Aisance dans l'utilisation d'outils informatiquesBilinguisme autant à l'oral qu'à l'écritBon sens de la communication interpersonnelleBon joueur d'équipeBonne connaissance des logiciels Word, Excel et Outlook (un atout)Bonne connaissance du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'a l'écritConnaissance des logiciels Hopem ou Straightforward Comptable (un atout)Connaissance du milieu immobilier (un atout)LES AVANTAGES:A discuterAssurances collectivesCongés mobilesCongés sociauxVacancesTélémédecineCafé, thé et tisane gratuitDéfis stimulants, à la hauteur de vos ambitions!Horaire adapté selon vos besoins et les opérations (flexible)Approche humaine de gestionProgramme de reconnaissanceUne équipe accueillante et tissée serrée!STATUT D'EMPLOI:Permanent: temps pleinL'HORAIRE DE TRAVAIL:Jour

📌 Coordonnateur (Trice) Service Client Et Location (Montreal)
🏢 Cogir Immobilier
📍 Montreal