Clinique médicale / Soutien administratif / Rivière-du-Loup / Poste permanent, temps plein / PrésentielQui sommes-nous?Le Groupe Medway est un leader québécois en immobilier médical, résidentiel et commercial, ainsi qu'un partenaire administratif pour des groupes de médecine de famille (GMF) du réseau de la santé publique.Nous développons et opérons des immeubles à vocation mixte combinant des milieux de soins de première ligne, des condos locatifs et des espaces commerciaux. Nos complexes sont modernes, fonctionnels et profondément ancrés dans leur communauté.Notre vision : Bâtir le plus vaste parc immobilier dédié à la santé au Canada.À propos du GMFJoindre le GMF Lafontaine, c'est évoluer dans un milieu accessible et proche de sa population. Portée par une équipe engagée composée notamment de 11 médecins omnipraticiens, la clinique de Rivière-du-Loup mise sur une approche d'accès adapté et des services complémentaires comme le prélèvement sanguin rapide, offrant un environnement stimulant axé sur l'accessibilité des soins et l'expérience patient.RôleEnvie de faire une différence au quotidien? Vous aimez être en contact avec les patients? Et vous désirez relever de nouveaux défis au sein d'une clinique médicale? Joignez-vous à l'équipe du GMF Lafontaine, installé dans des locaux récents, modernes et lumineux, au Complexe Medway Rive!Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) qui allie sens du service, polyvalence et sens de l'organisation. Vous agirez comme premier point de contact pour nos patients et jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des activités quotidiennes.Votre quotidien avec nous :Opérations à la réception (GMF – 75%)Accueil et gestion des patientsAccueillir, orienter et accompagner les patients à leur arrivée, incluant la gestion de la borne d'enregistrementRépondre aux demandes d'information et diriger vers les ressources appropriéesEffectuer les relances téléphoniques nécessairesDossiers et rendez-vousAssurer la planification,



la prise et le suivi des rendez-vousCréer et mettre à jour les dossiers patients dans le DME, incluant la numérisation des documentsGérer le courrier et les documents administratifsFacturation et conformitéEffectuer la facturation des services non assurésAssurer la confidentialité des informations et le respect de la Loi 25Gérer les échantillons au besoinSoutien au GMF (25%)Coordination et organisationCoordonner les rendez-vous et les horaires en collaboration avec les professionnels de la santéAssurer l'approvisionnement des salles de consultation et le maintien de l'espace d'accueilAmélioration continue et tâches généralesParticiper aux réunions d'équipe et contribuer aux initiatives d'amélioration continueS'adapter aux besoins évolutifs du GMF et accomplir toute autre tâche connexeProfil recherché :Scolarité : DES, DEP en secrétariat (médical un atout).Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine médical.Informatique : Maîtrise du logiciel Myle (atout), de Microsoft Office et autres.Compétences-clés :Autonomie, initiative et sens des responsabilités.Rigueur, professionnalisme et respect.Excellentes habiletés en service à la clientèle.Intelligence émotionnelle, écoute et diplomatie.Bonne gestion des priorités.Discrétion et respect absolu de la confidentialité.Travail d'équipe et collaboration.Capacité d'adaptation et flexibilité.Voici les avantages dont vous bénéficierez :Rémunération et avantages :Salaire à discuter, selon l'expérienceBoni corporatif annuel lié à la performance organisationnelleStationnement payéHoraire et flexibilité :Horaire de travail du lundi au vendredi de 8 h à 16 hSemaine de 37,5 heures, en présentielAvantages sociaux :Assurance collectiveAllocation de vacances annuelles et 13 jours fériés5 journées de congés flexibles par annéeCulture et milieu de travail :Pratiques de reconnaissanceImplication sociale et activités d'entrepriseSi tous ces points vous correspondent, nous avons une place pour vous dans notre équipe. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour plus de détails!

📌 Agent(E) Administratif(Ve) – Clinique Médicale Gmf Lafontaine
🏢 Groupe Medway
📍 Rivière-du-Loup