GHGC
VIVRE L’HOSPITALITÉ

L’hôtellerie évolue. Votre carrière aussi.

Poste : Auditeur de nuit

Temps plein · Nuit (obligatoire), fins de semaine et jours fériés · Laval, Québec · Dès que possible · Taux horaire après probation : 31.49 $ + prime de nuit

À PROPOS

Situé au cœur de Laval, le Sheraton est l’une des adresses hôtelières les plus reconnues de la région. En tant qu’Auditeur de nuit, vous veillez à l’exactitude de toutes les
transactions commerciales de la journée, assurez la fermeture des caisses et des comptes, tout en offrant un service à la clientèle impeccable durant les heures nocturnes.

NOS VALEURS GHGC

Grandir ensemble · L’hospitalité est notre priorité · Gage d’excellence · Créateur d’expériences

CE QUE VOUS FEREZ

- Classifier et vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée
- Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente et de la réception
- Préparer le dépôt interne et mettre à jour le registre de la clientèle
- Produire le rapport journalier des revenus et calculer les prévisions d’occupation
- Produire et transmettre des rapports auxiliaires à la direction
- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les réservations et proposer des services complémentaires
- Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements utiles sur l’établissement
- Finaliser les notes de frais, percevoir les paiements et confirmer, modifier ou annuler les réservations
- Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changements de chambre, etc.) Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi
- Assurer la sécurité des clients et de leurs biens durant la nuit
- Vérifier les registres quotidiens, les comptes clients,



les états de caisse et les pièces justificatives CE QUE NOUS CHERCHONS

Expérience et formation

DEP en réception hôtelière ou DEC en gestion hôtelière ou tourisme (atout), expérience d’au moins 3 ans en service à la clientèle à haut volume, expérience en audition un atout, parfaitement bilingue (français et anglais, oral et écrit) est requise en raison des interactions régulières avec une clientèle internationale., connaissances en informatique (Excel, Word), connaissance de POSITOUCH et LightSpeed un atout, base en comptabilité un atout. Certification de secouriste (Obligatoire) –une formation complète sera offerte sur place aux candidats qui n’en possèdent pas.
Qualités : Autonomie, Sens de l’initiative, Polyvalence, Tolérance au stress, Dynamisme, Honnêteté, Sens des responsabilités, Leadership

POURQUOI NOUS REJOINDRE

En rejoignant notre équipe, tu profites de 2 semaines de vacances, 12 jours fériés payés (incluant ton anniversaire!), et jusqu'à 8 jours de maladie remboursés par année. On s'occupe aussi de tes uniformes et de leur entretien. Chaque quart de travail, un repas chaud t'attend à la cafétéria. Selon ton département, une allocation annuelle pour tes souliers de sécurité est prévue, le stationnement est gratuit, et les quarts de soir viennent avec une prime de 1 $/h.

Prêt à prendre part à l’hôtellerie de demain ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui élève les standards chaque jour.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. La maîtrise de l’anglais est requise en raison des interactions régulières avec une clientèle internationale. L’utilisation du masculin a pour seul objectif d’alléger le texte, et ce, sans discrimination.

📌 Auditeur de nuit - Sheraton Laval
🏢 Sheraton Laval
📍 Laval