Offrez un service client de qualité chez Hydro-Québec, en contactant les clients résidentiels. Intervenez sur des sujets variés concernant la facturation et le service électrique.
Hydro-Québec recherche un représentant pour le Centre de contact client I. Ce poste temporaire sur 9 mois est idéal pour ceux ayant des compétences en service client, facturation et gestion des comptes. Vous accompagnerez les clients dans leur transition énergétique tout en répondant à leurs questions.
Key Responsibilities: • Assurer le service clientèle pour des questions de facturation • Traiter les demandes liées aux emménagements et déménagements • Gérer les comptes en souffrance avec des solutions adaptées • Promouvoir les services et produits de l'entreprise • Répondre aux pannes et problèmes électriques des clients
Requirements: • Diplôme d'études secondaires ou équivalent • Expérience en service à la clientèle, atout • Maîtrise du français, anglais souhaité • Compétences cognitives et communicationnelles • Autonomie et orientation client
Montrez vos compétences en service client chez Hydro-Québec, contribuant à un avenir énergétique durable. #J-18808-Ljbffr