Rejoignez Dollarama en tant qu'Analyste Soutien Microinformatique pour assurer la fiabilité des systèmes. Venez offrir un support technique aux utilisateurs finaux dans un cadre opérationnel 24/7.

Ce rôle exige un professionnel reconnu pour son expertise en soutien informatique et sa capacité à diagnostiquer des incidents. Avec au moins trois années d’expérience, vous fournirez un service supérieur aux utilisateurs VIP et répondrez aux demandes techniques variées concernant les installations et configurations.

Key Responsibilities:



• Fournir un soutien technique complet aux utilisateurs finaux • Diagnostiquer et résoudre les incidents assignés • Offrir un service de soutien personnalisé aux VIP • Répondre aux demandes d'installation et de configuration • Assurer la mise à jour des inventaires de matériel

Requirements: • Diplôme en technologie de l'information ou domaine connexe • Minimum trois ans d'expérience en soutien technique • Maîtrise des systèmes macOS et Microsoft • Excellentes compétences en communication, français et anglais • Flexibilité pour travailler en dehors des heures normales

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📌 Analyste Support Informatique 24/7 (Winnipeg)
🏢 Dollarama
📍 Winnipeg