Le titulaire du poste est responsable de fournir un soutien opérationnel à l'équipe ORL, en assurant la coordination et la gestion logistique des rendez-vous et des dossiers des patients. Il a également la charge du service à la clientèle administratif, répondant aux questions des patients et les aidant avec leurs besoins. De plus, il s'assure de l'aseptie selon les directives de l'ORL.ResponsabilitésDonner un rendez-vous de suivi au patient en fin de consultation, si demandé par l'ORL.Filtrer les appels téléphoniques et les courriels de la clinique selon les directives des médecins ORL.Créer les dossiers patients et inscrire le numéro de la carte d'assurances maladie.S'assurer qu'un suivi de la consultation soit fait au médecin référent.Préparer les dossiers patients pour la journée de l'ORL.Gérer et commander les consommables pour les ORL.Assurer l'approvisionnement du département ORL en papeterie.Nettoyer et stériliser les instruments médicaux selon le protocole d'asepsie.Effectuer l'entretien de l'autoclave.Tenir les registres d'asepsie.Assurer la propreté des bureaux des médecins ORL.Participer aux rencontres et activités pour lesquelles ses connaissances sont requises.Organiser les divers dossiers sous sa responsabilité afin de faciliter l'assistance en cas d'absence.Peut être appelé à réaliser d'autres responsabilités ou mandats relevant de sa compétence.Profil de qualifications requisesScolarité minimale exigée :(AEC) ou (DEC) en techniques de bureautique ou DEP En secrétariatmédicalExpérience minimale requise : 2 ans d'expérience dans le domaine médicalExigences : Aucunes exigences particulièresConnaissances, habiletés et expertisespréalables requises :Maîtrise du français oral et écrit essentielleMaîtrise des logiciels de la suite office.Sens de l'écoute et empathie pour comprendre les besoins despatients.Connaissance du logiciel médical Omnimed ouautre logiciel médical.Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanémentEfficacité dans la gestion du temps et des délais.Compétences personnelles :ProfessionnalismeFlexibilitéDébrouillardise et bonne capacité d'apprentissageEntregentGrande expérience dans le domaine des cliniques médicales

📌 Réceptionniste Pour Médecin Orl (Laval)
🏢 Lobe
📍 Laval