Rejoignez la TD à Mississauga en tant qu'Agent Opérations II. Ce rôle à temps plein vous permet de réaliser des transactions précises tout en améliorant la qualité du service.
L’agent ou agente II, Opérations, travaille au sein de l’équipe pour gérer les transactions tout en respectant les SLAs. Vous serez responsable de suivre et d'escalader les problèmes d'exploitation tout en garanissant la satisfaction client. Vous aurez également l'occasion de participer à l'amélioration des processus internes pour offrir un meilleur service.
Key Responsibilities:
• Exécuter des transactions avec précision selon les directives
• Escalader les problèmes opérationnels en cas de besoin
• Identifier les améliorations possibles pour la prestation de services




• Maintenir des relations avec les partenaires internes et externes
• Contribuer à un environnement de travail positif
Requirements:
• Diplôme universitaire ou diplôme de collège préféré
• 1+ an d'expérience pertinente
• Connaissances des réglementations internes et sectorielles
• Capacité à respecter les délais et attentes
• Compétences en communication efficaces
Apportez votre expertise en opérations pour contribuer à l'excellence des services à la TD à Mississauga.
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📌 Agent Opérations II à la TD (Mississauga)
🏢 TD Bank Group
📍 Mississauga