Petal est un leader canadien spcialis en orchestration des soins de sant et en facturation mdicale qui rvolutionne les systmes de sant pour les rendre agiles, efficaces et rsilients en facilitant la gestion grce des analyses avances et des informations claires.

La division offre une solution de facturation mdicale innovante, permettant aux professionnels de la sant, aux cliniques mdicales et aux partenaires d''agences de facturation de tirer parti d''une synergie distinctive d''expertise et de technologie.

Notre engagement promouvoir une culture d''entreprise exceptionnelle nous a valu des reconnaissances notables, notamment celle de figurer sur la liste des entreprises Excellent Place to Work , dans le secteur des technologies et de la sant.

Rejoins-nous dans notre mission d''outiller les innovateurs en soins de sant et contribue amliorer le systme de sant autrement.

Pourquoi ce rle est intressant En tant que Spcialiste de lintgration , tu prends le relais aprs la vente et tu joues un rle cl dans le dmarrage des nouveaux clients.

Concrtement: Tu accompagnes des mdecins utilisateurs de la plateforme de facturation mdicale Xacte , de la prise de besoins jusqu leur mise en service.

Tu tassures que leur profil est bien cr, que les informations sont compltes, quils sont enregistrs correctement (RAMQ) et que tout est en place pour quils puissent commencer utiliser la plateforme efficacement.

Ton rle permet doffrir une exprience structure, fluide et professionnelle, tout en instaurant une relation de confiance ds le dpart.

Dans ce rle, tu seras amen(e) : Prendre en charge les nouveaux clients ds leur arrive et comprendre leurs besoins Configurer leur profil et valider les informations ncessaires Coordonner les tapes avec les quipes internes (formation, facturation, support)



Assurer les suivis pour garantir une mise en service sans friction Ce que nous recherchons Si tu te reconnais dans ce type de rle, on aimerait te rencontrer ! Nous recherchons une personne organise, laise dans un environnement dynamique et attentive la qualit de lexprience client.

Dans ce rle, tu te dmarqueras si tu: Es structur(e) et rigoureux(se) dans tes suivis Sais grer plusieurs priorits sans perdre le fil Es laise avec diffrents types dinterlocuteurs, incluant des professionnels Communiques de faon claire et efficace, en franais et en anglais Es capable dtablir une relation de confiance avec les clients Es laise avec les outils technologiques et les plateformes web As une exprience pertinente en service client, onboarding ou coordination Es capable dvoluer dans un environnement rapide avec des dlais serrs Sais travailler de faon autonome dans un cadre structur Le rle est offert en mode hybride, avec une prsence minimale dune (1) journe par semaine au bureau .

Pourquoi rejoindre Petal Un rle concret avec un impact direct sur lexprience de mdecins travers le Qubec Un environnement o lentraide et le respect font partie du quotidien Une quipe exprimente et accessible Des outils et processus en volution Une entreprise en croissance dans le secteur de la sant Ce que nous offrons Allocation de travail hybride rcurrente; 4 6 semaines de vacances par anne; 5 jours personnels pays par anne; Un rgime de REER / RPDB collectif avec contribution de l''employeur; Une assurance collective modulaire, ds ton premier jour; Une allocation annuelle de mieux-tre de 250$; L''accs l''application de tlmdecine Lumino Sant.

Petal sengage en faveur de lquit en emploi et encourage les candidatures de groupes sous-reprsents, notamment les femmes, les personnes autochtones, les personnes en situation de handicap et les minorits visibles.

Des mesures dadaptation sont offertes sur demande tout au long du processus de recrutement.

📌 Spécialiste de l’intégration client (Quebec City)
🏢 Petal
📍 Quebec City