Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Bell est actuellement à la recherche d’un architecte en intelligence artificielle conversationnelle expérimenté pour bénéficier d’une équipe novatrice et axée sur le client. En bénéficiant d’un cadre agile, vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients. Concevoir des architectures de bout en bout pour les plateformes d’intelligence artificielle conversationnelle, y compris les robots de clavardage, les robots vocaux et les assistants d’intelligence artificielle.

Définir et mettre en œuvre des architectures basées sur les grands modèles linguistiques (LLM), y compris les couches d’orchestration, la génération augmentée par la récupération (RAG) et les systèmes de récupération des connaissances. Diriger l’intégration et le développement de cadres conversationnels évolutifs et multicanaux (web, mobile, messagerie, SIRV). Établir la surveillance, l’analytique et les IRC pour assurer la performance, la précision, la satisfaction des utilisateurs et la fiabilité du système.

Fournir un mentorat technique aux ingénieurs et aux développeurs en intelligence artificielle. Expérience à bénéficier de formats d’échange de données,



de préférence JSO Connaissance des services d’informatique en nuage (GCP, Azure, etc. ) Expérience en modélisation de l’intelligence artificielle/apprentissage automatique, un atout Connaissance du modèle d’exploitation agile SECURE 5, y compris le processus de planification de hausse des prix Expérience en contrôle de la qualité et en vérification des flux conversationnels de bout en bout Capacité à interpréter les perspectives des indicateurs de rendement clés et des analyses du parcours du client ou de la cliente pour déterminer les occasions d’amélioration continue Passion pour les modèles de langage/robots de clavardage et vocaux alimentés par l’intelligence artificielle, avec un désir de se tenir informé(e) des tendances évolutives en matière d’intelligence artificielle Connaissance des principes d’accessibilité Web Bilinguisme (français/anglais), un atout Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en intelligence artificielle, en science des données ou dans un domaine connexe. Expertise dans les cadres d’intelligence artificielle agentique Familiarité avec les technologies d’intelligence artificielle vocale et la reconnaissance vocal Capacité d’utiliser les analyses pour fixer des objectifs de rendement, de tirer parti des perspectives des rapports et de prioriser les arriérés des option Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec.





Type de poste : Cadre Statut du poste : Employé permanent - temps plein Lieu de travail : Canada : Ontario : Don Mills || Canada : Ontario : Toronto Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille.

Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous. L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada. #

📌 Architecte technique princ. I (Toronto)
🏢 Bell
📍 Toronto