Ce poste peut être basé a Toronto, Montréal, Calgary ou Vancouver.

À PROPOS DE LOCKTON

Lockton est la plus grande société privée et indépendante de courtage en assurance au monde. Avec près de 15 000 collaborateurs à travers le monde, nous sommes devenus une entreprise unique en son genre : une expertise spécialisée et un service hautement personnalisé, alliés à la liberté que procure l’indépendance. Alors que Lockton se positionne sur le segment haut de gamme et se développe à l’international, notre présence sur chaque marché doit être à la hauteur de la qualité du travail accompli par nos collaborateurs.

Le Canada est un marché prioritaire dans cette stratégie.

L'OPPORTUNITÉ

Il s’agit d’un poste axé sur la création et la croissance, dont l’objectif est de faire connaître Lockton au Canada d’une manière crédible, distinctive et haut de gamme dès le départ — non pas comme une marque mondiale importée, mais comme une présence établie au Canada pour les clients canadiens.

Lockton

Canada dispose d’une solide assise commerciale et d’une réelle marge de manœuvre pour accroître sa visibilité sur le marché, en aidant les acheteurs à comprendre qui nous sommes, ce qui distingue notre modèle indépendant et pourquoi Lockton mérite d’être mentionné au même titre qu’Aon, Marsh et Willis.

Le poste de chef du marketing et des communications pour le Canada nous permet justement d’y parvenir. Ce poste s’appuie sur la plateforme, les outils et le cadre mondiaux de marketing et de communications pour soutenir et mobiliser l’entreprise au Canada — en transformant la marque, le contenu, les campagnes, les initiatives numériques et les mesures d’impact partagés en croissance locale et en engagement accru, plutôt que de tout reconstruire à partir de zéro sur ce marché. Vous bénéficiez pleinement de la plateforme mondiale et du mandat nécessaire pour la mettre au service des clients, des prospects, des collaborateurs et des talents canadiens, tant en anglais qu’en français, tout en faisant preuve de discernement pour adapter le contenu à chaque région lorsque la dynamique du marché, la langue, la culture ou les attentes des acheteurs l’exigent.

Ce poste relève du chef du marketing mondial, avec une ligne de rapport indirecte vers la direction locale au Canada — axé sur la dimension mondiale par nature, mais proche des activités canadiennes par choix. Il s’agit d’un poste destiné à une personne capable d’agir en tant que partenaire de haut niveau auprès des dirigeants canadiens, d’adopter une vision d’entreprise tout en restant impliquée dans le travail de terrain.

VOS RESPONSABILITÉS

Assurer la gestion et le développement de la marque Lockton au Canada

- Représenter et développer Lockton en tant que présence canadienne à part entière pour les clients canadiens — et non comme une sous-marque locale — sur l’ensemble du marché, en renforçant la notoriété et la considération de la marque auprès des clients, des prospects, des assureurs, des associés et des futurs talents.
- Diriger les campagnes de localisation en anglais et en français afin que le contenu et les documents destinés aux clients s’intègrent naturellement dans les deux langues,



tiennent compte des différences régionales à travers le Canada et respectent les exigences linguistiques du Québec en matière de communications commerciales en français.
- Adapter les campagnes mondiales, le leadership éclairé et le contenu sectoriel aux publics canadiens, et mener des activations locales, des commandites et des moments de marque dans le respect des normes mondiales.
- Élaborer et mettre en œuvre des campagnes dans les médias gagnés, détenus et payants afin de rehausser la marque Lockton auprès des publics canadiens.
- Apporter à l’entreprise une connaissance approfondie du marché local — ce qui interpelle les acheteurs canadiens — et en faire part afin d’affiner la plateforme mondiale.

Mettre en œuvre le cadre mondial à l’échelle locale

- Adopter le principe « créer une fois, partager largement, mettre en œuvre localement » : puiser dans les trousses de campagne, les modèles et l’écosystème de contenu partagés plutôt que de recréer les éléments de base sur chaque marché.
- Collaborer avec le Centre d’excellence numérique sur les sections canadiennes de lockton.com, les microsites locaux, les campagnes par courriel et les campagnes CRM, le tout en respectant les normes mondiales en matière de MarTech et de marque.
- Respectez la gouvernance mondiale et les normes de marque tout en faisant preuve de souplesse pour le Canada là où cela s’avère véritablement nécessaire — suffisamment de cohérence pour établir la crédibilité, suffisamment de discernement local et régional pour rester pertinent.

Diriger les activités de communication, de relations publiques et de visibilité sur le marché

- Gérer les relations avec les médias locaux et les activités de relations avec la presse, assurer la visibilité des dirigeants canadiens, ainsi que la communication interne et celle liée aux ressources humaines sur le marché.
- Mettre en œuvre le récit d’entreprise et la stratégie de communication à l’échelle locale, et coordonner avec les agences partenaires externes les initiatives de couverture médiatique organique qui soutiennent le marché.
- Favoriser la visibilité de Lockton dans les médias traditionnels, les moteurs de recherche (SEO) et les plateformes basées sur l’IA (GEO / LLM) grâce à du contenu canadien crédible et bien documenté, ainsi qu’à des porte-parole.

Constituer l’équipe canadienne progressivement

- Commencez par mettre la main à la pâte. Au départ, ce poste n’implique pas de subordonnés directs : vous effectuerez le travail, validerez le modèle et démontrerez la nécessité de l’équipe dont le marché a besoin.
- Renforcez les capacités de manière réfléchie à mesure que le marché se développe, en définissant clairement les rôles, les priorités et les normes, et en embauchant pour combler de véritables lacunes plutôt que de reproduire ce que la plateforme mondiale offre déjà.
- À mesure que l’équipe grandit, donnez-lui les outils,



la plateforme et l’autonomie nécessaires pour travailler en fonction des priorités canadiennes, tout en respectant une norme de qualité mondiale commune.
- Gérez le budget local, les fournisseurs et l’exécution quotidienne des tâches dans le respect du cadre global et du calendrier de planification.

Partenariat et suivi

- Agir à titre de partenaire principal en marketing et en communications auprès du chef de la direction et du chef de l’exploitation du Canada, ainsi que de l’équipe de direction, en alignant les activités sur la stratégie d’affaires et les objectifs de l’entreprise, qui consistent à monter en gamme, à étendre le cadre opérationnel et à renforcer les équipes locales.
- Rendre compte des indicateurs de performance clés (IPK) communs sur le tableau de bord mondial — marque et réputation, demande et numérique, pipeline et croissance, efficacité — afin que l’impact soit mesuré de la même manière partout ailleurs.

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise

- Plus de 10 ans d’expérience progressive en marketing et en communications, dont au moins 4 ans à la tête d’une équipe, idéalement en tant que responsable marketing national ou sectoriel.
- Expérience avérée dans la gestion de projets de localisation de haute qualité en français.
- Connaissance approfondie du marché canadien — médias, acheteurs et paysage concurrentiel —, idéalement dans les secteurs des services professionnels, des services financiers ou de l’assurance.
- Expérience avérée dans le renforcement de la notoriété de la marque et la création d’un pipeline dans un environnement allégé, en tirant le meilleur parti d’une plateforme mondiale et d’une petite équipe pour obtenir des résultats supérieurs à ce que laisserait supposer l’effectif.
- Aisance à travailler au sein d’un modèle opérationnel matriciel et mondial — lien direct avec la fonction mondiale de marketing et de communication, lien indirect avec la direction locale — et à transformer des ressources partagées en résultats locaux.
- Connaissance pratique des plateformes de marketing modernes, du numérique et du Web, ainsi qu’une compréhension de la manière dont les médias acquis et le référencement (SEO / GEO) favorisent la visibilité.
- Baccalauréat en marketing, en communications ou dans un domaine connexe.

Ce qui vous distingue

- Vous agissez en tant que partenaire d’affaires, et non comme un easy exécutant : vous gagnez rapidement la confiance des hauts dirigeants et établissez un lien entre le marketing et la croissance.
- Vous avez l’instinct d’un bâtisseur : vous avez mis sur pied des équipes, des processus et une présence, et vous ne vous êtes pas contenté de les maintenir.
- Vous préférez adapter une structure solide qui existe déjà plutôt que de repartir de zéro, et vous savez reconnaître quand les spécificités locales font véritablement la différence.

Des outils d’intelligence artificielle (IA) peuvent être utilisés dans le cadre du processus pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats à un poste, mais toutes les décisions et déterminations finales sont prises exclusivement par du personnel humain autorisé.

Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant.

Lockton Companies est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

📌 Chef(fe) marketing et communications, Canada (Montreal)
🏢 Lockton
📍 Montreal