Rejoignez King Living à Montréal en tant que Représentant du Service Client. Vous serez l'avocat du client, guidant la résolution de problèmes avec créativité et compassion dans un environnement dynamique. Ce rôle à temps plein exige un fort accent sur la satisfaction client.

En tant que Représentant du Service Client, vous gérerez les demandes de garanties, assurerez une communication claire et appliquerez des solutions efficaces. Vous utiliserez des outils d'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience client et garantir des résolutions rapides. Key Responsibilities:

- Gérer les demandes liées aux garanties et services de bout en bout
- Maintenir une communication transparente tout au long des dossiers
- Appliquer des outils IA pour améliorer la précision des services




- Identifier et transmettre les problèmes complexes de manière appropriée
- Assurer que les résolutions respectent les normes de qualité Requirements:
- Expérience en service client, idéalement dans le mobilier ou la vente
- Compétences en résolution de conflits et communication
- Familiarité avec les plateformes CRM, notamment Salesforce
- Connaissance des garanties et évaluation des défauts
- À l'aise avec des outils numériques et systèmes alimentés par l'IA Mettez votre expertise en résolution de problèmes et votre empathie en avant pour exceller chez King Living à Montréal.

📌 Conseiller, Service à la clientèle - Temps plein (Montreal)
🏢 King Living
📍 Montreal