Améliorez l'expérience client chez LGI Solutions Santé en tant que Conseiller Technique N1. Ce rôle, centré sur le soutien technique, offre un environnement dynamique et collaboratif. Nous recherchons un conseiller technique passionné pour servir de lien entre LGI et nos clients.

Vous préciserez leurs besoins tout en fournissant des solutions claires et adaptées. En utilisant des compétences techniques et interpersonnelles, vous garantirez un service client de qualité. Cela inclut la communication empathique et la résolution proactive des problèmes.

Key Responsibilities:

- Communiquez efficacement avec les clients par téléphone ou e-mail
- Guiderez les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques




- Maintenez une documentation précise des interactions clients
- Escaladez les problèmes complexes auprès des équipes spécialisées
- Participez à des formations pour améliorer les compétences techniques Requirements:
- Diplôme en informatique ou domaine connexe
- 1 à 3 ans d'expérience en support technique
- Excellente communication orale et écrite
- Connaissance des environnements Windows
- Capacité à simplifier des concepts techniques pour le client Mettez vos compétences techniques et votre empathie au service de la santé chez LGI Solutions.

📌 Conseiller Techniquechez LGI (Montreal)
🏢 LGI Healthcare Solutions
📍 Montreal