Viens faire banque à part.C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.Choisir BDC comme employeur, c’est aussi :Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-unsEn complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvierUn modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelleDes possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la culture d'entreprise*Prendre note que ce rôle est temporaire pour une durée de X mois.APERÇU DU POSTEÀ BDC, la seule banque dédiée exclusivement aux entrepreneures et entrepreneurs canadiens, vous apporterez votre soutien aux directrices et directeurs de comptes partout au Canada en coordonnant les activités administratives et de service à la clientèle. Votre travail contribue directement à offrir une expérience cohérente, efficace et de grande qualité aux entreprises canadiennes. Ce poste convient aux personnes qui s’épanouissent dans un environnement structuré et axé sur les processus,



qui apprécient le travail administratif minutieux et qui sont capables de gérer plusieurs priorités tout en faisant preuve de précision. À BDC, vous pouvez être vous-même au travail, et nous valorisons l’inclusion, l’équité et la diversité.LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENTGérer et hiérarchiser le travail au sein d’un système basé sur des files d’attente tout en respectant les normes de niveau de service établies.Appuyer les gestionnaires de comptes dans leurs activités administratives et de service à la clientèle partout au Canada.Offrir une expérience client cohérente et de grande qualité en traitant les demandes avec précision et efficacité.Veiller à ce que toutes les communications respectent les politiques, les procédures et les normes de service établies.CE QUE NOUS RECHERCHONSMaîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.Diplôme d’études collégiales en administration de bureau ou baccalauréat en administration des affaires.Au moins 2 ans d’expérience dans un poste de soutien administratif, de service à la clientèle, de coordination ou dans un rôle connexe.Maîtrise de Microsoft Office, notamment : Microsoft Word; Microsoft Excel; Microsoft Outlook.Capacité à apprendre et à utiliser de nouvelles technologies et de nouveaux outils numériques, notamment Microsoft Copilot ou des outils similaires basés sur l’IA.Solides compétences en organisation et en gestion du temps.Expérience dans le soutien aux gestionnaires de comptes, aux gestionnaires de relations ou à des équipes commerciales similaires en contact avec la clientèle.Expérience de travail dans un environnement de gestion des files d’attente ou des demandes de service.*es temporaires ne sont pas éligibles aux avantages sociaux.

📌 COORDONNATEUR BILINGUE, SERVICE À LA CLIENTÈLE, CENTRE D’AFFAIRES VIRTUEL - Partout au Canada - Contrat temporaire (12 mois) (Montreal)
🏢 Business Development Bank of Canada
📍 Montreal