Coordonnateur - planification et service à la clientèle (Montreal)

Coordonnateur - planification et service à la clientèle (Montreal)

15 Sep
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Maison Jean Lapointe
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Montreal

15 Sep

Maison Jean Lapointe

Montreal

La Maison Jean Lapointe est un organisme sans but lucratif dont la mission est d’améliorer la qualité de vie des personnes par le traitement, la prévention, le soutien et le partage des connaissances en matière de substances et de dépendances. Rôle du coordonnateur-coordonnatrice services en dépendances – externe Relevant de la cheffe de services en dépendances, la personne titulaire du poste supporte cette dernière dans la planification, l’organisation, la gestion et l’exécution des activités du programme de traitement externe ainsi que du programme d’aide à la famille et à l’entourage. Elle est dotée de solides compétences de gestion et possède une expérience clinique significative.

Coordonner et superviser le travail (administratif et clinique) au sein de son équipe et déléguer les tâches nécessaires au bon fonctionnement des programmes. Participer à la création et l’analyse des indicateurs clés de performance de son secteur et participer annuellement aux évaluations de rendement de ses employés. Collaborer avec d’autres équipes à propos des différents projets qui concernent la Maison (kiosques, congrès, etc).

Participer à l’embauche et à la formation des nouveaux employé.Préparer les documents (ordre de jour, compte-rendu des réunion précédentes, documentation) nécessaires à la bonne marche des réunions quotidiennes et hebdomadaires . Assurer le contrôle de la tenue des dossiers des intervenant.es sous sa responsabilité (ordre, documents complétés, évaluation initiale, entrée des données et fermeture). Assurer un service conseil et clinique auprès des membres de son équipe.

Assurer le relais de l’information pertinente à la bonne gestion de l’ensemble des activités de la MJL aux personnes responsables,



dans les plus brefs délais et en vue d’éviter la détérioration de situations qui pourraient affecter le fonctionnement ou la réputation de la MJL. Participer activement aux activités de formation continue de La Maison Jean Lapointe.

Baccalauréat dans une discipline liée au poste : dépendances, santé mentale, éducation spécialisée, intervention psychosociale, travail social, psychoéducation, psychologie ou autre domaine reconnu; Diplôme d’études universitaires dans une discipline liée au poste. Toute personne détenant une combinaison de formation et d’expérience pertinente pourrait être rencontrée en entrevue; Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal. Expérience minimale de cinq (5) années, dont au moins deux (2) dans un rôle d’encadrement (gestionnaire, supervision clinique, etc); Axée sur l’amélioration continue Démontre un bon esprit d’analyse et de synthèse Démontre un grand souci de la qualité du service à la clientèle Possède une bonne connaissance et une vision organisationnelle liées aux activités couvertes par le poste Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office Poste permanent, temps complet, 35 heures par semaine; ~ Régime complet d’assurances collectives avec programme d’aide aux employé.4 semaines de vacances après un an de service ~ Télétravail possible.

Contribuez à la mission de la Maison Jean Lapointe, un jour à la fois! Vous souhaitez faire une réelle différence dans la vie des personnes affectés par la consommation ou la pratique du jeu?

La Maison Jean

Lapointe est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employé.

📌 Coordonnateur - planification et service à la clientèle (Montreal)
🏢 Maison Jean Lapointe
📍 Montreal

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