Bienvenue au Spa Nordic Station, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime. Nous recherchons un chef réception qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle !

En Tant Que

Chef Réception, Vous Serez Responsable De Superviser L’équipe Du Service à La Clientèle, De Soutenir La Directrice Des Opérations Dans La Gestion Quotidienne Du Spa Et De Veiller à Offrir Une Expérience Client Exceptionnelle. Assurer la gestion des ressources humaines du département : recrutement, formation, évaluation, coaching, horaires, vacances et suivi administratif des employés.

Participer aux opérations de la réception : accueil, gestion des rendez-vous, appels, courriels, caisse, ouverture et fermeture. Assurer la qualité, la propreté et la conformité des installations, en collaboration avec les autres départements. Effectuer la gestion administrative du département, incluant la paie, les balancements de caisse,



la saisie de données et les suivis opérationnels.

Gérer les inventaires, les commandes et la réception des marchandises pour la réception, la boutique et le bistro. Assurer le respect des politiques, procédures et standards opérationnels, contribuer à leur amélioration continue et soutenir les opérations en l’absence du supérieur immédiat. QUALITÉS RECHERCHÉES Vous détenez un diplôme d’études collégiales ou toute autre formation équivalente

- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
- Vous faites preuve d’un leadership mobilisateur, privilégiez la collaboration et adoptez une attitude positive au quotidien
- Poste à temps plein, 40 heures par semaine
- Horaire variable, incluant des soirs et une journée de la fin de semaine en fonction des besoins opérationnels. Des horaires flexibles
- Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.

📌 Employée d'accueil week-end H/F (Magog)
🏢 Groupe STROM
📍 Magog