Vidéotron recherche un(e) responsable pour assurer la qualité du soutien à la clientèle et superviser une équipe dédiée au marché ILM et Hospitalité. Vous coacherez, développerez les compétences et mobiliserez l'équipe afin d’atteindre les objectifs tout en garantissant une expérience client optimale.
Vous superviserez la performance, veillerez au respect des procédures et contribuerez à l’amélioration continue des services, avec un leadership axé sur les résultats et l’esprit d’équipe au sein
📌 Leader d'équipe Support Ventes — Coaching & Performance (Montreal)
🏢 Videotron
📍 Montreal
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