Rejoignez Richter en tant que Chef d’équipe - Support TI et devenez un acteur clé du leadership technique. Encadrez l'équipe tout en fournissant un support technique avancé. Le ou la Chef(fe) d’équipe - Support TI a pour mission de diriger les opérations quotidiennes du support aux utilisateurs finaux.

Ce rôle combine 60 % de tâches techniques avancées et 40 % de leadership, enrichissant ainsi votre connaissance des systèmes et de la gestion d'équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur principal pour assurer une prestation uniformisée des services de support technologique. Principales responsabilités:

- Diriger et encadrer l'équipe de Support TI chaque jour
- Fournir un support technique avancé et former l'équipe




- Prioriser les tâches et attribuer la charge de travail
- Surveiller les niveaux de service et résoudre les problèmes urgents
- Coordonner l'évaluation des compétences et le développement professionnel Exigences:
- Diplôme en technologies de l’information ou domaine connexe
- 5 ans d'expérience en support TI minimum
- 2 ans d'expérience en leadership ou encadrement
- Expertise en Microsoft 365 et Intune
- Capacité à gérer des situations stressantes Développez vos compétences techniques et de leadership en rejoignant Richter.

📌 Leader en Support TI chez Richter (Montreal)
🏢 Richter
📍 Montreal