Au siège social de Groupe Desgagnés, à Québec, tout passe par un point central : la réception. C’est là que les visiteurs sont accueillis, que les appels sont dirigés et que les premières impressions se créent. Dans cet espace dynamique, l’adjoint administratif – réceptionniste occupe un rôle essentiel. Chaque matin, tu es la première personne à donner le ton de la journée. Tu les accueilles, tu les guides, tu prépares les salles et tu t’assures que tout est prêt, du matériel à la petite carafe d’eau. Au fil de la journée, les tâches s’enchaînent : traitement des factures, commandes internes, achats, gestion de billets et communications avec les employés, en français comme en anglais. Tu passes facilement du français à l’anglais, selon les interlocuteurs. Enfin, tu contribues aussi à maintenir à jour les contenus (site Web, intranet, réseaux sociaux), la base de données des contacts et les archives photos. Nous recherchons une personne qui ne se laisse pas perturber par les petits imprévus du quotidien, qui accepte autant les tâches plus simples que celles qui sont plus importantes, et qui demeure à l’aise lorsqu’un nouvel outil ou une nouvelle procédure fait son entrée. C’est un poste qui se fait entièrement en présentiel, car ta présence sur place est essentielle : tu deviens le point de contact pour les visiteurs et les équipes, la personne qui accueille, qui répond et qui assure la coordination au quotidien. Accueillir les visiteurs, gérer l’ouverture des portes et offrir un service professionnel à la réception

• Répondre aux appels entrants en français et en anglais, comprendre les demandes et rediriger efficacement vers les bonnes équipes

• Mettre à jour les bases de données (contacts d’affaires, contacts publicitaires)

• Rédiger et envoyer des communications en français et en anglais

• Effectuer divers achats internes (fournitures,



matériel pour les bateaux, commandes via plateformes)

• Contribuer à la mise à jour du site intranet, des nouvelles internes et parfois des médias sociaux

• Maintenir les albums photo corporatifs (physiques et numériques)

• Offrir un soutien administratif ponctuel au Président, à sa secrétaire de direction et à d’autres services au besoin

• Gérer les cartes d’accès temporaires et participer aux exercices d’intervention d’urgence. Poste permanent, de jour;

Le poste est en présentiel à 100 % , du lundi au vendredi : Il est toutefois possible de faire un horaire différent selon les préférences, tout en respectant les besoins opérationnels du siège social; Programme d’assurance collective complet (incluant l’assurance dentaire); Régime enregistré d’épargne-retraite (avec cotisation de l’employeur); Programme d’aide aux employés et télémédecine; Programme de formation continue offert aux employés; Club social; Vacances annuelles; Congés mobiles, congés de maladie et jours fériés. En plus de ces avantages, viens vivre le bonheur de travailler dans le Quartier Petit Champlain près de l’eau (parfait pour un jogging matin-midi-soir!), DEC en technique de bureau ou autre formation pertinente ou expérience équivalente; Minimum de quatre années d’expérience dans un poste de réception ou associé au service à la clientèle; Parfaitement bilingue, autant à l’oral qu’à l’écrit; Connaissance approfondie des logiciels de la suite Office (particulièrement Word, Excel et Outlook, SharePoint) et de la gestion des réseaux sociaux; Sens de la planification et de l’organisation; La connaissance de l'anglais est indispensable pour ce rôle en raison des interactions quotidiennes avec des collègues, clients et partenaires qui sont majoritairement situés hors Québec et afin de comprendre les exigences réglementaires et les instructions et spécifications techniques.

📌 Réceptionniste et assistante administrative (temporaire) (Quebec City)
🏢 Groupe Desgagnés
📍 Quebec City