Devenez le point de contact essentiel pour les clients chez BonLook en tant que représentant bilingue. Ce poste basé à Montréal vous permet d’évoluer dans un environnement dynamique et d'aider les clients à trouver leurs lunettes parfaites. En tant que représentant au service à la clientèle bilingue, vous serez responsable des demandes clients à travers divers canaux.

Ce rôle exige d’excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais. Vous bénéficierez d'opportunités d’apprentissage et d'évolution au sein de BonLook, un leader dans le secteur de l'optique. Key Responsibilities:

- Répondre aux questions des clients par téléphone, email et clavardage
- Traiter et suivre les commandes des clients dans nos systèmes




- Aider les clients à choisir des lunettes sur notre site web
- Contacter les optométristes pour obtenir des prescriptions
- Identifier les améliorations possibles pour le service à la clientèle Requirements:
- Bilinguisme en français et anglais requis
- Diplôme d'études secondaires minimum
- 1-3 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Capacité à jongler avec plusieurs tâches simultanément Utilisez vos compétences en communication pour transformer l’expérience client chez BonLook.

📌 Représentant Bilingue Service Client (Montreal)
🏢 FYihealth Group
📍 Montreal