We are seeking a detail-oriented, hands-on, results-driven Inside Sales Representative with proven communication skills and a strong work ethic to thrive in a quick-paced, high-energy environment.

Responsibilities include selling TD SYNNEX products and/or services by phone and generating prospective customers through cold calling. You will qualify and follow up on sales leads and guide new customers through the reseller application process.

What You’ll Do

Service, grow, and develop a portfolio of accounts

Meet all measurable daily performance standards (calls, orders, selling time, quota)

Achieve assigned revenue, gross profit dollars, and gross profit percentage goals

Provide pricing and product availability to customers as needed

Position products and service programs aligned to customers' business needs

Maintain current customer profiles and information as requested

Return Merchandise Authorizations (RMA): submit requests to Customer Service when applicable

Make outbound calls; prospect and qualify customers

Provide estimated delivery dates (ETA) and shipping information as requested

Process orders correctly and accurately; maintain backorders and consolidate accounts as required

Access and navigate customer portals for major retailers (Amazon, Best Buy, Walmart) to review/prepare orders, verify pricing and availability, and meet portal-specific compliance requirements

Partner with internal teams to support e-tail activities: product page optimization, promotions, shipment tracking, and performance metrics in line with partner compliance policies

Support account development with an outside associate or Business Development Representative

Deliver excellent follow-up and customer service on all customer requests

Leverage AI tools (e.g., Microsoft Copilot) to enhance prospecting, email drafting, and account analysis in accordance with TD SYNNEX security and privacy policies

Participate in weekly calls with vendors and resellers to align priorities, share updates, and resolve operational issues

Attend all scheduled TD SYNNEX training initiatives, reseller/industry events, and TD SYNNEX events

What We’re Looking For

High school diploma required; university or post-secondary education is an asset combined with six (6) months of inside sales experience or two (2) years of related industry experience

Strong desire to learn and willingness to take initiative

Innovative and self-motivated

Excellent written and verbal communication, strong organizational skills, and attention to detail

PC literate-MS Word and Excel

Experience with generative AI and productivity tools (e.g., Microsoft Copilot) and the ability to integrate them into the sales workflow while adhering to data governance and confidentiality policies

Experience working with e-tailers and their portals, including Amazon, Best Buy, and Walmart; understanding of best practices and compliance requirements for these partners

Strong cross-functional relationships





Occasional extended hours and weekend conference attendance

Core competencies for this role include communication, detail orientation, interpersonal skills, and sales acumen

Salary Range Requirement

Actual annual compensation offered will be based on several variables including geographic location, work experience, education and skills/ achievements, and will be mutually agreed upon at the time of offer.

This salary range for this position is $50,000 - $58,000 CAD

À propos du poste

Nous cherchons un(e) représentant(e) aux ventes internes minutieux(se), pratique et axé(e) sur les résultats, doté(e) de compétences éprouvées en communication et d'une solide éthique de travail, pour évoluer dans un environnement stimulant, dynamique et au rythme soutenu. Les responsabilités comprennent la vente des produits et/ou services de TD SYNNEX par téléphone, en générant des clients potentiels au moyen d'appels à froid. Vous qualifierez et assurerez le suivi des pistes de vente et accompagnerez les nouveaux clients dans le processus de demande de compte revendeur.

Ce que vous ferez

Assurer le service, la croissance et le développement d'un portefeuille de comptes

Atteindre toutes les normes de performance quotidiennes mesurables (appels, commandes, temps de vente, objectifs)

Atteindre au minimum les objectifs assignés de revenus et de marge brute (en dollars et en pourcentage)

Fournir aux clients les prix et la disponibilité des produits, au besoin

Proposer des produits et des programmes de services adaptés aux besoins d'affaires des clients

Maintenir à jour les profils et renseignements des clients, selon les demandes

Autorisations de retour (RMA) : transmettre la demande au service à la clientèle, au besoin

Effectuer des appels sortants; prospecter et qualifier des clients potentiels

Fournir, au besoin, les délais de livraison estimés (ETA) et l'information d'expédition

Traiter les commandes correctement et avec exactitude; assurer la gestion des commandes en attente et la consolidation des comptes

Accéder et naviguer dans les portails clients de grands détaillants (Amazon, Best Buy, Walmart) pour consulter/préparer les commandes, vérifier la tarification et la disponibilité, et respecter les exigences de conformité propres à chaque portail

Collaborer avec les équipes internes pour soutenir les activités avec les détaillants en ligne (e-tailers) : optimisation des fiches produits, promotions, suivi des expéditions et des indicateurs de performance, dans le respect des politiques de conformité des partenaires





Appuyer le développement de comptes avec un(e) associé(e) externe ou un(e) représentant(e) au développement des affaires

Assurer un excellent suivi et un service à la clientèle exemplaire pour toutes les demandes

Exploiter des outils d'IA (p. ex., Microsoft Copilot) pour optimiser la prospection, la rédaction de courriels et l'analyse de comptes, en conformité avec les politiques de sécurité et de confidentialité de TD SYNNEX

Participer aux appels hebdomadaires avec les fournisseurs et les revendeurs pour aligner les priorités, partager les mises à jour et résoudre les enjeux opérationnels

Participer à toutes les initiatives de formation prévues de TD SYNNEX, ainsi qu'aux événements de l'industrie, des revendeurs et de TD SYNNEX

Profil recherché

Diplôme d'études secondaires (DES) exigé; des études universitaires ou postsecondaires sont un atout, combinées à six (6) mois d'expérience en ventes internes ou deux (2) ans d'expérience pertinente dans l'industrie

Forte volonté d'apprendre et sens de l'initiative

Esprit d'innovation et autonomie

Excellente communication (orale et écrite), sens de l'organisation et souci du détail

Aisance avec l'informatique (MS Word et Excel)

Expérience avec des outils d'IA générative et d'aide à la productivité (p. ex., Microsoft Copilot) et capacité à les intégrer au flux de travail des ventes, dans le respect des politiques de gouvernance et de confidentialité des

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What's In It For You?

Elective Advantages: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.

Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.

Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.

Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.

Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.

Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion.

📌 Sales Rep I (Winnipeg)
🏢 TD SYNNEX North America
📍 Winnipeg